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Messaggio Da cpaso80 Dom Mar 27, 2016 11:26 am

dopo aver schiacciato inoltro per la prima volta, la pagina si è bloccata, ho ricaricato e mi sono ritrovata con due inoltri nell'archivio della stessa domanda. I loro numeri di protocollo erano differenti.
Spaventata ho cancellato la domanda, l'ho riscritta tutta e l'ho re-inoltrata.
Ora nell'archivio mi ritrovo 3 domande: 1 annullata e due no.
Come devo fare per averne solo una corretta?? che incubo!

cpaso80

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Messaggio Da VITAK Dom Mar 27, 2016 11:42 am

Anche io e anche altre persone abbiamo avuto lo stesso problema... Quante mail di notifica hai ricevuto? Io solo una per le due domande e ho preferito non cancellare o annullare, visto che la mail dovrebbe fare fede.

VITAK

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Messaggio Da Mirella69 Dom Mar 27, 2016 11:44 am

Aiuto!!!!!!!!!!!ho effettuato la procedura di inserimento dell’istanza per la scuola primaria, regolarmente accettata dal sistema; successivamente ho tentato di presentarne un’altra per la scuola dell’infanzia ma il sistema indica la presenza dell’altra istanza e mi permette solo di modificarla ma non di inserirne una nuova. Inoltre, il menu a tendina non permette di inserire entrambe le scuole nella medesima istanza. Secondo voi è obbligatorio scegliere o la scuola dell’infanzia o quella primaria, o si deve attendere la convalida del titolo di accesso da parte dell’USR, per inoltrare una nuova istanza di partecipazione per l’altra scuola?Qualcuno può aiutarmi?

Mirella69

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Messaggio Da cpaso80 Dom Mar 27, 2016 12:09 pm

Io avevo ricevuto due mail su istruzione. Così ho preferito cancellare la domanda e rinviarla. Ho ricevuto una mail di annullamento domanda su istruzione. Ora però nell'archivio mi trovo una domanda vecchia, una nuova e una annullata. Che faccio?? C'è un numero verde?

cpaso80

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Messaggio Da Ospite Dom Mar 27, 2016 1:54 pm

c'è il numero verde è pubblicato sul bando ma devi aspettare martedì. comunque c'è diversa gente con questo problema anche in un altro post.

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Messaggio Da phebe Dom Mar 27, 2016 3:53 pm

Ciao. Non siete soli! Anche io ho lo stesso problema.
Avevo due domande con identico n. Di protocollo nell'archivio così l'ho annullata ma se ne è cancellata solo una. Tuttavia ho preferito effettuare nuovamente l'inoltro dopo due giorni in modo che la data sia differente e sia considerato l'ultimo inoltro.

phebe

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Messaggio Da phebe Dom Mar 27, 2016 3:56 pm

Ciao. Non siete soli! Anche io ho lo stesso problema.
Avevo due domande con identico n. Di protocollo nell'archivio così l'ho annullata ma se ne è cancellata solo una. Tuttavia ho preferito effettuare nuovamente l'inoltro dopo due giorni in modo che la data sia differente e sia considerato l'ultimo inoltro.

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Messaggio Da cpaso80 Lun Mar 28, 2016 11:00 am

Qualcuno di voi ha provato a chiedere al call center se questo crea problemi?

cpaso80

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Messaggio Da phebe Lun Mar 28, 2016 3:26 pm

Proverò domani, ma ci sono poche speranze di riuscire a parlare con qualcuno . naturalmente se riesco posterò la risposta (si spera positiva!)

phebe

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