problemi Codice personale

Ciao ragazzi, sto compilando il modello B, ma qnd vado ad inserire il codie xsonale mi dice:
utente non autorizzato. ATTENZIONE: si ricorda che nel caso di accesso su delega il codice personale da specificare e' quello del DELEGATO.Nel caso, invece, di accesso standard, se il codice personale necessario all' autorizzazione e' stato dimenticato, utilizzare le funzionalita' di Recupero codice personale o Rigenerazione codice personale presenti nella home page del portale.

Ho provato a farmelo mandare di nuovo ma m da lo stesso errore.
potete aiutarmi?

annalisa00 ha scritto:Ciao ragazzi, sto compilando il modello B, ma qnd vado ad inserire il codie xsonale mi dice:
utente non autorizzato. ATTENZIONE: si ricorda che nel caso di accesso su delega il codice personale da specificare e' quello del DELEGATO.Nel caso, invece, di accesso standard, se il codice personale necessario all' autorizzazione e' stato dimenticato, utilizzare le funzionalita' di Recupero codice personale o Rigenerazione codice personale presenti nella home page del portale.

Ho provato a farmelo mandare di nuovo ma m da lo stesso errore.
potete aiutarmi?

non è che forse sbagli a digitarlo? magari c'è uno 0 che scambi per una O o un1 che scambi per una l....

Prova a fare "copia e incolla". Così appunto non c'è confusione tra maiuscole e minuscole, tra "O" e "0".