Punteggio precedente errato sul SIDI

Salve a tutti,
questa mattina ho presentato il modello A2 per l'aggiornamento della terza fascia, e la segretarie hanno provato subito a fare l'aggiornamento sul SIDI.
È però subito emerso il problema che a sistema risulta un punteggio precedente notevolmente inferiore a quello da me dichiarato.
Dopo qualche calcolo ci siamo resi conto che il punteggio che figura è soltanto quello attribuito con l'aggiornamento del 2014, mentre manca del tutto quello che avevo avuto nel 2011 al mio primo inserimento, e quindi anche il punteggio per la laurea!
Hanno provato allora con un'altra docente che ha richiesto l'aggiornamento e il problema si è presentato in maniera analoga.
Risulta anche a voi?