ripresa aspi in automatico... impossibile se si sono avuti più contratti nel periodo?

Oggi chiedo info per una mia amica...
Ha terminato una supplenza e non ha altre convocazioni all'orizzonte, quindi vorrebbe riprendere l'aspi, che aveva interrotto a settembre. Da settembre ad ora ha avuto più contratti che si sono succeduti e il call center dell'INPS dice che deve riaprire la pratica perché l'aspi non può riprendere in automatico in questo caso.
Qualcuno ha avuto la stessa esperienza e può confermare?

???