Operaz momentaneam non disponibile, codice S1001

Sono riuscita a inviare la domanda per il passaggio di ruolo, ma non quella di trasferimento per il ruolo di mia titolarità...mi compare questa dicitura:
Operazione momentaneamente non disponibile - nel comunicare l'errore all'assistenza indicare nella descrizione dell'anomalia oltre ai dati richiesti anche il seguente codice : S1001
cosa fare? Sto provando da un bel po', ma nulla.. a qualcuno è capitato?

helpppp