URGENTE: PROBLEMA ALLEGATI!

Non riesco a caricare allegati su istanze on line! codice errore A0009

Aiutatemi grazie

Mi sono spulciato tutte le guide, ma non ho trovato alcun riferimento su come gestire gli errori. Nelle FAQ non c'è nulla e i geni hanno pensato anche di disattivare il esrvizio di helpdesk. Braccia rubate all'agricoltura.

Oltre al codice compare qualche altro messaggio?
Puoi descrivere esattamente e nel dettaglio cosa succede? Partendo dal tipo di file, dalle dimensioni, dal tempo che passa prima di ottenere una risposta, ecc.

Insomma, per poterti aiutare è necessario conoscere bene il contesto perché si deve navigare a intuito. Magari se metti uno screenshot della pagina che ti restituisce l'errore sarebbe ancora meglio.

Sarebbe utile sapere anche la procedura che segue Daniele per caricare gli allegati

BTW è grottesco che si siano sprecati a produrre una guida chilometrica su come si consultano le FAQ e poi lasciano le utenze nello sconcerto e nell'impotenza di fronte agli errori.

Questi non sanno cosa sia l'usabilità. Un sito che si rispetti deve avere un sistema di gestione degli errori che permetta di reindirizzare l'utente ad una pagina che spieghi il contesto e, al tempo stesso, un avviso all'amministratore del sito in modo che si adoperi - se è il caso - nel fare un debug. Il fatto che restituisca un codice d'errore implica che l'evento è prevedibile e, quindi, gestibile con un piano B che non lasci l'utente con un pugno di mosche.

Dedicassero meno impegno a implementare i fronzoli grafici e si adoperassero per migliorare la funzionalità e l'usabilità... Dilettanti. Queste cose le facevo più di 10 anni fa, appena un utente incappava in un errore, che non fosse un http 404, mi arrivava un rapporto via mail che mi descriveva il contesto e la natura dell'errore.

Ma la cosa più vergognosa è che non ci sia un solo straccio di recapito email a cui rivolgersi per segnalare errori, l'unico collegamento esistente è l'indirizzo principale del sito del MIUR. E magari si scopre che la realizzazione di istanze on line è costata centinaia di migliaia di euro. Avessero dato 10 mila euro a un paio di ragazzini avrebbero fatto di meglio.

Sbaglio o la funzione "gestione allegati" é sparita?

Si, così come è sparita la voce "Mobilità in organico di fatto...."
I termini per modificare e inviare sono scaduti il 15 luglio

Grazie Givanna, quindi alla scadenza della presentazione delle domande di A P e U P è stata rimossa unitamente alle stesse. Non ricordavo che avevano fatto la stessa cosa l'anno scorso.