URGENTE PER LALLA: VALUTAZIONE ALTRE ABILITAZIONI PREGRESSE CON RISERVA

non chiedo per me ma per una collega che si trova un ammanco notevole di punti.
nel 2007 si è iscritta in ge con due abilitazioni (di lingua) con riserva, sciolta dopo la consegna della domanda.
nel 2009 era a pieno titolo per queste 2 classi di concorso e si è iscritta con riserva con altre 2 classi di concorso (lingue), riserva sciolta dopo la consegna della domanda.

nel 2009 non le hanno riconosciuto in nessuna abilitazione i 3 punti derivanti (come da punto c.2 tabella valutaz titoli) dalle abilitazioni che aveva già conseguito nel 2007. non ha fatto ricorso, per ignoranza e buonafede.

ora ha aggiornato ancora i punteggi: in una lingua (medie e superiori) si trova con un punteggio di titoli diverso dal punteggio per tioli dell'altra lingua, mi spiego nella lingua 1 (medie e superiri) ha 3 punti di titoli (qs anno ha fatto un master), nel'altra lingua 9 punti (1 master e-credo- 2 abilitazioni).
ha presentato reclamo. la mia domanda per te:

può chiedere ORA la valutazione delle abilitazioni conseguite nel 2007 di cui i punti non sono stati ad oggi riconosciuti? il sistema avrebbe dovuto darli in automatico nel 2009, ma è pur vero che lei non ha mai sporto reclamo.

non riesco a capire perchè l'usp le abbia caricato i punti in modo cosi assurdo!
aspetto notizie perchè è davvero agitata. grazie a lalla, o a chi mi risponderà

help!nessuno sa aiutarmi?