Problemi accesso posta certificata

Salve a tutti.
Oggi provo ad accedere al mio indirizzo di posta certificata utilizzando lo user id e la password fornitimi dal sistema al momento dell'attivazione. Inserisco password e mi dice che non è corretta, ma nella mail generata automaticamente (quella in cui mi si forniva username e password, appunto) leggo, appena sotto le mie credenziali :"Qualora Lei avesse già effettuato la procedura di attivazione della casella PostaCertificat@, la password potrebbe non essere più valida." Allora, provo a reinserire una nuova password utilizzando l'apposito strumento "richiedi nuova password". Questa operazione non mi riesce e mi compare ripetutamente il messaggio "l'operazione non è andata a buon fine, si prega di riprovare più tardi". A questo punto, avendo superato i tre tentativi di accesso, non riesco più a fare nulla. Cosa devo fare? Grazie

mi trovo nella tua situazione... nessuno può darci una mano? ho chiamato il servizio clienti ma non hanno risolto il problema...

ok, ho risolto così: ho impostato una nuova password, poi ho aspettato un paio d'ore e quando ho riprovato ad accedere è andata a buon fine!