Aggiornamento domanda personale ATA 3° fascia

Salve da premettere che non sono io ad occuparmi delle domande di terza fascia che stanno arrivando in segreteria,stamattina è giunta una signora di circa 50 anni che ha chiesto di poter aggiornare per l'ennesima volta(sono circa 15 anni) la sua posizione,in tutti questi anni non è stata mai chiamata,la mia collega le ha fatto aggiornare e vedendo il punteggio così basso circa 6 punti le ha chiesto il voto del diploma,la signora ha risposto che lei è in possesso della sola licenza media,a questo punto mi chiedo se la procedura di aggiornamento in questo caso ha validità considerando che in tanti anni non ha mai lavorato nella scuola e soprattutto non essendo in possesso di qualifica o diploma può concorrere per il profilo di cs...grazie a tutti