Incompetenza Scuole e Malfunzionamento Istanze Online

Ciao a tutti.
Mi sono inmbattuto in un grosso disservizio durante la compilazione dei moduli di istanze online.
Ho effettuato la registrazione in in luglio consegnando i moduli in una scuola di Catania. Al momento di compilare il Modulo B mi accorgo di non avere mai ricevuto il codice personale. Cerco di recuperare invano il codice online, ma dopo varie prove ci rinuncio e procedo con la "rigenerazione del codice personale". a questo punto mi tocca ristampare tutti i moduli di registrazione e portarli (come dice il sito di istanze) in una qualsiasi scuola statale. Dopo due giorni la scuola mi chiama dicendomi che non possono fare nulla poiché devo consegnare le "carte" alla stessa scuola della prima registrazione. Un po' scettico vado a riprendere le carte e le vado a consegnare alla prima scuola, ma questi mi dicono che anche loro non possono fare nulla poiché la prima domanda era inserita correttamente. Faccio presente che questa era una procedura di "Rigenerazione" ma loro non vogliono saperne nulla e insistono col dirmi che non è competenza loro. A questo punto incavolato come una belva me ne torno a casa e non sapendo cosa fare cerco di contattare il ministero, ma al telefono non risponde nessuno (almeno al centralino) così cerco l'ufficio Relazioni con il Pubblico, ma scopro che è totalmente chiuso da giorno 8 a giorno 19 Agosto (c'è in corso un bando di tale importanza che coinvolge milioni di cittadini con scadenza al 16 di Agosto e loro si permettono la chiusura totale!!!!). Non convinto riprovo ad accedere ad istanze online, ma come in precedenza il sistema mi dice che non posso fare nulla perché è in corso la procedura di rigenerazione del codice personale.. Mi sa che alla fine lascerò perdere, almeno per questo triennio, a meno che qualcuno di voi non riesca a darmi qualche dritta per risolvere il problema.
Grazie in anticipo per l'attenzione, e scusate lo sfogo...
In bocca al lupo a tutti!!

andrearestuccia ha scritto:Ciao a tutti.
Mi sono inmbattuto in un grosso disservizio durante la compilazione dei moduli di istanze online.
Ho effettuato la registrazione in in luglio consegnando i moduli in una scuola di Catania. Al momento di compilare il Modulo B mi accorgo di non avere mai ricevuto il codice personale. Cerco di recuperare invano il codice online, ma dopo varie prove ci rinuncio e procedo con la "rigenerazione del codice personale". a questo punto mi tocca ristampare tutti i moduli di registrazione e portarli (come dice il sito di istanze) in una qualsiasi scuola statale. Dopo due giorni la scuola mi chiama dicendomi che non possono fare nulla poiché devo consegnare le "carte" alla stessa scuola della prima registrazione. Un po' scettico vado a riprendere le carte e le vado a consegnare alla prima scuola, ma questi mi dicono che anche loro non possono fare nulla poiché la prima domanda era inserita correttamente. Faccio presente che questa era una procedura di "Rigenerazione" ma loro non vogliono saperne nulla e insistono col dirmi che non è competenza loro. A questo punto incavolato come una belva me ne torno a casa e non sapendo cosa fare cerco di contattare il ministero, ma al telefono non risponde nessuno (almeno al centralino) così cerco l'ufficio Relazioni con il Pubblico, ma scopro che è totalmente chiuso da giorno 8 a giorno 19 Agosto (c'è in corso un bando di tale importanza che coinvolge milioni di cittadini con scadenza al 16 di Agosto e loro si permettono la chiusura totale!!!!). Non convinto riprovo ad accedere ad istanze online, ma come in precedenza il sistema mi dice che non posso fare nulla perché è in corso la procedura di rigenerazione del codice personale.. Mi sa che alla fine lascerò perdere, almeno per questo triennio, a meno che qualcuno di voi non riesca a darmi qualche dritta per risolvere il problema.
Grazie in anticipo per l'attenzione, e scusate lo sfogo...
In bocca al lupo a tutti!!

Non ho capito: il codice è quello per il riconoscimento fisico o quello per validare il mod.B?

Il codice personale per la validazione del modello B.

Procedendo con la funzione "recupero" non hai ricevuto nessuna mail?

deve essere la scuola a rifare la procedura a me è capitato due anni fa la segretaria non sapeva come fare mancavano 2 giorni alla scadenza dopo tante peripezie è riuscita a richiedere il codice praticamente deve rifare il riconoscimento fisico tramite la carta d'identità insisti con la scuola devono aiutarti obbligatoriamente

gio' ha scritto:deve essere la scuola a rifare la procedura a me è capitato due anni fa la segretaria non sapeva come fare mancavano 2 giorni alla scadenza dopo tante peripezie è riuscita a richiedere il codice praticamente deve rifare il riconoscimento fisico tramite la carta d'identità insisti con la scuola devono aiutarti obbligatoriamente

In caso di malfunzionamenti la scuola è obbligata ad aiutare l'aspirante; le segreterie hanno a disposizione un numero verde riservato proprio per risolvere questi problemi. Intanto porta il modello A2 alla scuola che sai sceglierai per prima nel modello B e insisti con la scuola affinché ti sblocchi la situazione del modello B entro il 26.

gugu ha scritto:

gio' ha scritto:deve essere la scuola a rifare la procedura a me è capitato due anni fa la segretaria non sapeva come fare mancavano 2 giorni alla scadenza dopo tante peripezie è riuscita a richiedere il codice praticamente deve rifare il riconoscimento fisico tramite la carta d'identità insisti con la scuola devono aiutarti obbligatoriamente

In caso di malfunzionamenti la scuola è obbligata ad aiutare l'aspirante; le segreterie hanno a disposizione un numero verde riservato proprio per risolvere questi problemi. Intanto porta il modello A2 alla scuola che sai sceglierai per prima nel modello B e insisti con la scuola affinché ti sblocchi la situazione del modello B entro il 26.

salve gugu, a proposito del modello B dopo l' invio alla scuola capofila non ho ricevuto la mail di conferma...o meglio se vado a controllare la posta istituzionale mi dice mail delivery sistem, non riesco a risolvere il problema al momento...ma spero che la scuola abbia comunque acquisito il modello B, è il caso che contatti il personale di segreteria...?

epocale ha scritto:

gugu ha scritto:

gio' ha scritto:deve essere la scuola a rifare la procedura a me è capitato due anni fa la segretaria non sapeva come fare mancavano 2 giorni alla scadenza dopo tante peripezie è riuscita a richiedere il codice praticamente deve rifare il riconoscimento fisico tramite la carta d'identità insisti con la scuola devono aiutarti obbligatoriamente

In caso di malfunzionamenti la scuola è obbligata ad aiutare l'aspirante; le segreterie hanno a disposizione un numero verde riservato proprio per risolvere questi problemi. Intanto porta il modello A2 alla scuola che sai sceglierai per prima nel modello B e insisti con la scuola affinché ti sblocchi la situazione del modello B entro il 26.

salve gugu, a proposito del modello B dopo l' invio alla scuola capofila non ho ricevuto la mail di conferma...o meglio se vado a controllare la posta istituzionale mi dice mail delivery sistem, non riesco a risolvere il problema al momento...ma spero che la scuola abbia comunque acquisito il modello B, è il caso che contatti il personale di segreteria...?

L'importante è che tu abbia il pdf del modello B, nell'archivio o nella posta. Visto che in ogni caso c'è ancora tempo riprova, se il problema persiste e non riesce ad ottenere il pdf in nessun modo contatta la scuola.

gugu ha scritto:

epocale ha scritto:

gugu ha scritto:

gio' ha scritto:deve essere la scuola a rifare la procedura a me è capitato due anni fa la segretaria non sapeva come fare mancavano 2 giorni alla scadenza dopo tante peripezie è riuscita a richiedere il codice praticamente deve rifare il riconoscimento fisico tramite la carta d'identità insisti con la scuola devono aiutarti obbligatoriamente

In caso di malfunzionamenti la scuola è obbligata ad aiutare l'aspirante; le segreterie hanno a disposizione un numero verde riservato proprio per risolvere questi problemi. Intanto porta il modello A2 alla scuola che sai sceglierai per prima nel modello B e insisti con la scuola affinché ti sblocchi la situazione del modello B entro il 26.

salve gugu, a proposito del modello B dopo l' invio alla scuola capofila non ho ricevuto la mail di conferma...o meglio se vado a controllare la posta istituzionale mi dice mail delivery sistem, non riesco a risolvere il problema al momento...ma spero che la scuola abbia comunque acquisito il modello B, è il caso che contatti il personale di segreteria...?

L'importante è che tu abbia il pdf del modello B, nell'archivio o nella posta. Visto che in ogni caso c'è ancora tempo riprova, se il problema persiste e non riesce ad ottenere il pdf in nessun modo contatta la scuola.

il pdf ce l'ho, il problema è solo nella mail di conferma...ho ,forse, sbagliato a dare l'indirizzo istituzionale al posto di quello personale...!!!

Grazie a tutti per il vostro supporto. Vedrò di pressare la scuola e di cavare un ragno dal buco!!