Problemi nuova casella di posta

Buongiorno,
scusate se scrivo qui ma non ho trovato un'area specifica.
Non riesco ad accedere alla nuova casella di posta elettronica istituzionale, quella con dominio "posta.istruzione.it". Il sistema non riconosce le credenziali che mi sono state inviate per email. Sia da Aruba che dall'assistenza online della vecchia web mail istituzionale mi è stato detto di contattare il postmaster all'indirizzo "postmaster@posta.istruzione.it", ma è da tre settimane che ci provo e mai una risposta. La cosa mi preoccupa perché su quella casella di posta arrivano le chiamate per le supplenze e gli esiti della mobilità annuale.
Volevo chiedere se qualcuno, come me, ha avuto o sta avendo lo stesso problema e come ha risolto.
Grazie

Sposto nella sezione Ferie, dove c'è qualche speranza in più che qualcuno ti risponda.

Questo è il link alla guida per configurare la mail su iOS, android ma anche sui client su PC
. Segui le indicazioni e dovresti risolvere il problema

Quick-Start-Guide-Consip-Configurazione-Android-iOS-Casella-Standard.pdf

Rileggendo il tuo messaggio prepre mi sono resa conto che il tuo problema non dovrebbe essere la configurazione. In un altro topic suggeriscono di accedere da un altro dispositivo.

si continua ad aprire piu' tracce

https://www.orizzontescuolaforum.net/t171696-nuova-casella-di-posta-elettronica-istituzionale-e-primi-messaggi