accesso nuova casella istruzione

Salve a tutti, provando ad accedere per la prima volta alla nuova casella di posta elettronica istituzionale il sistema mi dice che si verifica un errore durante l'autenticazione.... provando il recupero password (che in realtà ricordo benissimo), l'avviso è che l'utente non esiste o non ha mai fatto accesso alla casella. é successo ad altri?

forse e' scaduto il tempo
entro il quale dovevi fare il 1/o accesso ?

e' cosi' anche per la spid poste,
se non completi entro un certo tempo devi ripetere tutto dall'inizio

Help!

Ciao almavenus, pure io ho lo stesso tuo problema.
Solo ieri ho provato ad accedere alla nuova casella per la prima volta....il sistema mi da le tue stesse risposte.
C'è qualcuno che può gentilmente dirci come fare?