dubbio su valutazione

Alunno scuola primaria con gravi difficoltà cognitive, i genitori non accettano il sostegno. Dobbiamo inserire i livelli, che fare?
-sul verbale dello scrutinio c'è una voce che dice di scrivere se l'alunno viene promosso con valutazioni insufficienti, seguire questa strada, sperando che non porti al recupero, perchè qui non c'è recupero che tenga, oppure...

- passare tutte le valutazioni a sufficiente scrivendo sui giudizi che la valutazione è d'incoraggiamento per una crescita futura dell'alunno e l'anno prossimo si valuterà il da farsi?
Abbiamo scritto alla preside ma non abbiamo avuto risposta, come se volesse dirci che dobbiamo sbrigarcela da soli
Grazie