Può un AT rifiutarsi di dare informazioni circa le immissioni in ruolo?

Espongo quanto successo a me stamattina: poichè collocata prima nella gae di sostegno AD00 (contingente nuovo), e dal momento che sul sito del mio AT non compariva nessuna informazione circa le immissioni in ruolo, decido di chiamare l'AT. Mi viene detto che l'unico posto in ruolo AD00 è stato dato al contingente 2010 (nel quale io non sono presente, mi sono trasferita quest'anno). Chiedo, quindi, di sapere come fosse stato ripartito tutto il contingente di sostegno (informazioni che vedo che TUTTI gli AT stanno pubblicando), per capire secondo quale criterio il mio AT avesse distribuito i ruoli (tra vecchio e nuovo contingente) tra infanzia, primaria e secondaria di I e II grado; dal momento che tutti gli AT stanno distribuendo i ruoli privilegiando la graduatoria nuova, volevo sincerarmi che fosse così anche in questo caso, ma l'ho fatto assolutamente in buona fede, so che si tratta di informazioni a cui tutti possono accedere, quindi non pensavo certo di aver fatto una domanda "scomoda". Beh...sono stata più di due ore al telefono, mi hanno passato tutti i vari uffici (anche più volte...un delirio...), ma nessuno ha voluto darmi le infromazioni richieste. Anzi, tutti mi hanno risposto che NON POSSEDEVANO queste informazioni (possibile???); inoltre, mi hanno detto che è il Direttore dell'AT che ha deciso la distribuzione delle cattedre, adottando, come criterio, quello di "privilegiare la vecchia graduatoria"...Ho chiesto di parlare con il Direttore, ma è stato tutto inutile.
Ora chiedo a voi: è giusto che un AT si rifiuti di darmi queste informazioni? E' giusto che si debba privilegiare il contingente vecchio? (a me non risulta sia così...) E' giusto che informi il mio sindacato di questa situazione per me assurda? E' giusto che io mi presenti comunque alle convocazioni? E' giusto che io possa pensar male (perchè non darmi queste informazioni? Non sono segreto di Stato, che io sappia)?
Scusate per lo sfogo, sono davvero amareggiata...e grazie a chi vorrà rispondermi.