Problema numero settimane Naspi

Buon pomeriggio, quest'anno per la prima volta ho richiesto la Naspi con circa 190 giorni lavorativi dal 3 ottobre 2019 al 12 giugno 2021.
Prima di accettare la domanda mi hanno richiesto i cedolini dell'ultimo anno, purtroppo ho potuto caricare solo i cedolini fino ad aprile perchè non mi hanno ancora liquidato maggio e giugno.
Facendo due calcoli sono circa 27 settimane lavorative ma sul sito INPS sono state riconosciute solo 15 settimane lavorative nell'ultimo quadriennio.
Ho parlato con diversi operatori (4 in totale), due sono stati più esaustivi, in pratica dallo storico dell'estratto conto previdenziale Inpdap i contributi versati sono quelli che vanno dal 3/10/2019 al 23/11/2019 e dal 12/12/2020 al 21/12/2020, quindi mancano i contributi dall'8/2/2021 al 12/06/2021.
Secondo gli impiegati INPS è per questo che mi hanno riconosciuto solo 15 settimane inveci di 27.
Ora i dubbi sono:
1) facendo due calcoli, dal 3/10/2019 al 23/11/2019 sono circa 8 settimane, aggiungendo la settimana dal 12 al 21 dicembre 2020 arrivo a 9 settimane, quindi non corrispondono alle 15 settimane;
2) un'impiegata mi ha detto che man mano che verseranno i contributi mi verrà aggiornata la situazione, è vero?
3) a chi devo rivolgermi per avere informazioni sui contributi non versati?