Mancato pagamento disoccupazione ordinaria 2011

A fronte della mia domanda di disoccupazione presentata il 16 giugno e rigettata, a detta dell'Inps, per mancanza dei requisiti settimanali negli ultimi due anni (ho lavorato regolarmente tutti gli anni dal 2007 al 2011 tra incarichi e supplenza) e dopo ben quattro richieste di revisione e reclami senza risposta alcuna, mi sono decisa ad inviare una email di sollecito e spiegazioni per posta certificata alla direzione dell'ufficio della mia zona.
Come per miracolo finalmente il contatto è avvenuto ma il problema non è stato affatto risolto in quanto questa è stata la loro risposta:

direzione.omissis@postacert.inps.gov.it
Data: 26/10/2011 12.29
A: omissis@postacertificata.gov.it>
Cc:
Oggetto: Risposta a: : R: POSTA CERTIFICATA: Risposta a: : DOMANDA DISOCCUPAZIONE DEL 16.6.2011
Contenuto del messaggio

I dati e-mens trasmessi dagli Istituti scolastici realtivamente agli anni 2010
e 2011 sono incompleti e non permettono l'accoglimento della sua istanza.
Provveda a farli ritrasmettere corretti. Per ulteriori pi� dettagliate
informazioni i nostri sportelli sono a sua disposizione tutti i Venerd� dalle
ore 8.30 alle ore 12.30. Cordialmente.

Cosa vuole significare "i dati e-mens... ecc.ecc" non permettono l'accoglimento della sua istanza"?
E' giusto che ribaltano l'imcombenza a me e che invece devono essere loro a provvedere e intervenire presso le scuole?
Chiedo agli esperti un consiglio utile per cosa dovrei fare eventualmente domani andando agli sportelli e se ho eventualmente tutti i diritti di presentare una denuncia tramite sindacato o avvocato.
Grazie.

Devono accettare i cedolini e i certificati di servizio (o i contratti), come fanno tutte le sedi inps d'Italia, visto che spesso i dati e-mens sono incompleti.

Dec ha scritto:Devono accettare i cedolini e i certificati di servizio (o i contratti), come fanno tutte le sedi inps d'Italia, visto che spesso i dati e-mens sono incompleti.

Ti ringrazio; ho deciso di non andare allo sportello (farei nuovamente la fila per ore e ore e dovrei sicuramente litigare per il comportamento poco professionale di certi dipendenti Inps, per non parlare del direttore) per cui ho contattato un sindacalista di un patronato che mi ha effettivamente consigliato la stessa cosa. Consegnerò tutti i documenti a loro per l'accettazione e per la definizione della mia pratica, nella speranza che sia l'ultima volta.