Possibili causa doppio identificativo

Ho una domanda a cui è stato dato automaticamente un identificativo ("prelevato" dal modello D3).
Andando su Rettifica Posizione (per poter inserire titoli e servizi dichiarati nel cartaceo) ed inserendo l'identificativo, mi compare effettivamente la scheda dell'utente in questione e procedo alla compilazione del tutto.
Alla fine, quando vado per confermare mi dice "Aspirante già presente nelle supplenze A.T.A. - Identificavo XX/XXXXXX".

A parte il fatto che il numero dell'identificavo è "basso", nel senso che non può essere un identificativo di questa tornata di domande ATA (2011), ma in ogni caso, andando in Interrogazione Posizione di quest'identificativo, dice che "non è presente sulla base informativa".
Se invece faccio "Interrogazione Storico Posizione" inserendo il codice fiscale o anche tutti i dati anagrafici, ugualmente mi dice "aspirante non presente sulla base dati".

Quale potrebbe essere il problema?

P.S. Inutile dire che sto provando a chiamare gli Uffici del Personale ATA al Provveditorato, ma per ora nessuno risponde

è in seconda fascia ?
interroga
Reclutamento=>Supplenze Personale A.T.A.=>Gestione Domande D.M. 75 Del 19/04/2001=>Interrogazione Posizione

Ho risolto consultando una FAQ di non ricordo quale Provveditorato.
Domande inserite, ora convalida.
Finalmente. (ok, ci son sempre i ricorsi)