Istanze on line

Promemoria primo messaggio :

Salve, oggi ho notato che collegandomi alle istanze on line ministeriali ho notato che per alcuni servizi (compilazione delle domande di mobilità) compariva la voce di "docente non iscritto a sistema", mentre per altri servizi come l'attivazione della casella di posta certificata era tutto regolare. Io avevo aperto solo per curiosità le domande di mobilità,forse tale scritta era riferibile al fatto che non sono tra coloro che possono presentare tale domanda in quanto non immesso ancora in ruolo? OPpure sono stato cancellato dalle istanze on line per qualche ragione?

eumenide ha scritto:Ciao a tutti. Vorrei sapere se qualcuno riscontra lo stesso mio problema quando si tenta di riattivare l'utenza revocata: inserito lo username, mi compare la domanda segreta, cui do la risposta; quindi mi invia alla pagina per reimpostare la password e qui si verifica l'intoppo, poichè, una volta inserita la nuova password (ne ho provate diverse) e l'indirizzo di posta elettronica, mi dice che l'azione non è andata a buon fine..... succede anche a qualcun altro? Grazie a chi vorrà rispondermi.

Anch'io ho il tuo stesso problema. Riproviamo domani.

quando trovate ERRORE DI SISTEMA non dovete preoccuparvi, significa (solo e spiacevolmente) che il sistema è in TILT

quindi nulla che dipenda da voi, i vostri dati sono al sicuro, riprovate domani.

spiderman ha scritto:

lallaorizzonte ha scritto:

spiderman ha scritto:Lalla, sai aiutarmi?

attendete qualche altro giorno

Ma ufficialmente qual è la data di scadenza entro la quale siamo tenuti a crearci una PEC?

il ministero ha detto fine marzo, ma mi hanno detto che le segreterie premono affinchè i docenti abbiano la PEC per utilizzarla prima possibile

TECNO ha scritto:A ME INVECE QUANDO CLICCO SI RIATTIVA UTENZA REVOCATA ESCE IL SEGUENTE MESSAGGIO:
Not Found
The requested URL /polis\riattivazioneUtenza\riattivaUtenza\start.do was not found on this server.
NON RICORDO SE IERI C'ERA LA POSSIBILITà DI RIATTIVARE L'UTENZA. QUALCUNO PUò AIUTARMI A CAPIRE COSA SUCCEDE?
GRAZIE

dipende dal fatto che il sistema non è ben funzionante. ritenta domani, magari in orari meno affollati

lallaorizzonte ha scritto:

spiderman ha scritto:

lallaorizzonte ha scritto:

spiderman ha scritto:Lalla, sai aiutarmi?

attendete qualche altro giorno

Ma ufficialmente qual è la data di scadenza entro la quale siamo tenuti a crearci una PEC?

il ministero ha detto fine marzo, ma mi hanno detto che le segreterie premono affinchè i docenti abbiano la PEC per utilizzarla prima possibile

Scusate, perchè le segreterie continuano a telefonare? Non dovrebbero risparmiare?

Sono giorni che sto cercando risposte sulla riattivazione del''account su Istanze on line, senza alcuna risposta certa. Sulla guida della gestione indirizzo della posta certificata che è possibile trovare all'interno del'' se hai bisogno di aiuto'' presente nella pagina di Istanze on line è possibile leggere:

Faq n° 1056 - Gli aspiranti supplenti, che hanno presentato il modello B su POLIS (Istanze On Line) nell'ambito delle domande di inclusione nelle graduatorie d'istituto del personale docente per il biennio 2009/11, che non riescono ad accedere a POLIS per recuperare le credenziali in quanto l'utenza non risulta più attiva cosa devono fare? [/b]

Gli aspiranti ai quali l'utenza è stata revocata perché non utilizzata per oltre 15 mesi potranno recuperare nuovamente le credenziali POLIS attraverso una procedura automatica che ripristina l'utenza e fornisce una nuova password, consentendo a tali aspiranti l'accesso a POLIS e quindi la richiesta delle credenziali di posta certificat@. Tale procedura per la riattivazione dell'utenza POLIS sarà disponibile nella home di POLIS al link "Riattivazione Utenza revocata". Tale funzione consente di ricevere la nuova password sull'indirizzo mail noto a POLIS previa digitazione del proprio codice fiscale e della riposta per il recupero del proprio codice personale inserita in fase di registrazione. Qualora l'utente non ricordi tale risposta o non possa più accedere alla casella di posta elettronica nota a POLIS, dovrà necessariamente procedere ad una nuova registrazione. Si ricorda che il termine ultimo per l'attivazione della casella di postacertificat@ messa disposizione è il 13 maggio, entro tale data gli aspiranti devono quindi essere in grado di accedere a POLIS per la richiesta delle credenziali della postacertificat@ .

Quindi mi viene da pensare che devono ancora attivare il link "Riattivazione Utenza revocata".[b]

-Urania- ha scritto:Sono giorni che sto cercando risposte sulla riattivazione del''account su Istanze on line, senza alcuna risposta certa. Sulla guida della gestione indirizzo della posta certificata che è possibile trovare all'interno del'' se hai bisogno di aiuto'' presente nella pagina di Istanze on line è possibile leggere:

Faq n° 1056 - Gli aspiranti supplenti, che hanno presentato il modello B su POLIS (Istanze On Line) nell'ambito delle domande di inclusione nelle graduatorie d'istituto del personale docente per il biennio 2009/11, che non riescono ad accedere a POLIS per recuperare le credenziali in quanto l'utenza non risulta più attiva cosa devono fare? [/b]

Gli aspiranti ai quali l'utenza è stata revocata perché non utilizzata per oltre 15 mesi potranno recuperare nuovamente le credenziali POLIS attraverso una procedura automatica che ripristina l'utenza e fornisce una nuova password, consentendo a tali aspiranti l'accesso a POLIS e quindi la richiesta delle credenziali di posta certificat@. Tale procedura per la riattivazione dell'utenza POLIS sarà disponibile nella home di POLIS al link "Riattivazione Utenza revocata". Tale funzione consente di ricevere la nuova password sull'indirizzo mail noto a POLIS previa digitazione del proprio codice fiscale e della riposta per il recupero del proprio codice personale inserita in fase di registrazione. Qualora l'utente non ricordi tale risposta o non possa più accedere alla casella di posta elettronica nota a POLIS, dovrà necessariamente procedere ad una nuova registrazione. Si ricorda che il termine ultimo per l'attivazione della casella di postacertificat@ messa disposizione è il 13 maggio, entro tale data gli aspiranti devono quindi essere in grado di accedere a POLIS per la richiesta delle credenziali della postacertificat@ .

Quindi mi viene da pensare che devono ancora attivare il link "Riattivazione Utenza revocata".[b]

Lalla, fine marzo o 13 maggio?? Ma quindi non è necessario aspettare nessuna email o sms?? Dobbiamo essere noi stessi ad accedere ad un apposito link per la riattivazione dell'utenza revocata??

spiderman ha scritto:

-Urania- ha scritto:Sono giorni che sto cercando risposte sulla riattivazione del''account su Istanze on line, senza alcuna risposta certa. Sulla guida della gestione indirizzo della posta certificata che è possibile trovare all'interno del'' se hai bisogno di aiuto'' presente nella pagina di Istanze on line è possibile leggere:

Faq n° 1056 - Gli aspiranti supplenti, che hanno presentato il modello B su POLIS (Istanze On Line) nell'ambito delle domande di inclusione nelle graduatorie d'istituto del personale docente per il biennio 2009/11, che non riescono ad accedere a POLIS per recuperare le credenziali in quanto l'utenza non risulta più attiva cosa devono fare? [/b]

Gli aspiranti ai quali l'utenza è stata revocata perché non utilizzata per oltre 15 mesi potranno recuperare nuovamente le credenziali POLIS attraverso una procedura automatica che ripristina l'utenza e fornisce una nuova password, consentendo a tali aspiranti l'accesso a POLIS e quindi la richiesta delle credenziali di posta certificat@. Tale procedura per la riattivazione dell'utenza POLIS sarà disponibile nella home di POLIS al link "Riattivazione Utenza revocata". Tale funzione consente di ricevere la nuova password sull'indirizzo mail noto a POLIS previa digitazione del proprio codice fiscale e della riposta per il recupero del proprio codice personale inserita in fase di registrazione. Qualora l'utente non ricordi tale risposta o non possa più accedere alla casella di posta elettronica nota a POLIS, dovrà necessariamente procedere ad una nuova registrazione. Si ricorda che il termine ultimo per l'attivazione della casella di postacertificat@ messa disposizione è il 13 maggio, entro tale data gli aspiranti devono quindi essere in grado di accedere a POLIS per la richiesta delle credenziali della postacertificat@ .

Quindi mi viene da pensare che devono ancora attivare il link "Riattivazione Utenza revocata".[b]

Lalla, fine marzo o 13 maggio?? Ma quindi non è necessario aspettare nessuna email o sms?? Dobbiamo essere noi stessi ad accedere ad un apposito link per la riattivazione dell'utenza revocata??

ad alcuni il messaggio è già arrivato, ma se riesci a farlo puoi farlo già da subito

la data del 13 maggio non la conoscevo, e penso non la conoscano neanche le scuole, che già premono per l'utilizzo della posta certificata

lumapa ha scritto:

eumenide ha scritto:Ciao a tutti. Vorrei sapere se qualcuno riscontra lo stesso mio problema quando si tenta di riattivare l'utenza revocata: inserito lo username, mi compare la domanda segreta, cui do la risposta; quindi mi invia alla pagina per reimpostare la password e qui si verifica l'intoppo, poichè, una volta inserita la nuova password (ne ho provate diverse) e l'indirizzo di posta elettronica, mi dice che l'azione non è andata a buon fine..... succede anche a qualcun altro? Grazie a chi vorrà rispondermi.

Anch'io ho il tuo stesso problema. Riproviamo domani.

Continui ad avere lo stesso problema o hai risolto?
Per quanto mi riguarda, ho provato diverse volte, ma il risultato è sempre lo stesso....potrà dipendere dal fatto che non ho ancora ricevuto la mail o l'sms dal Ministero? Tu l'hai ricevuto?
Lalla, che puoi dirci in merito? Grazie per la risposta che vorrai darci. Ciao

No, neanche io ho ricevuto l'email o l'sms. Comunque ho riprovato e mi dice sempre che la password è errata, pur avendone cambiate tante con maiuscole, minuscole e numeri. Lalla tu che dici?

ANCHE IO STAMATTINA HO PROVTO MILIONI DI VOLTE MA NIENTE SEMPRE OPERAZIONE NON RIUSCITA. IN QUESTO MOMENTO INVECE DICE ERRORE DI SISTEMA. NON CI CAPISCO PIù NIENTE SO SOLO CHE CI STANNO FACENDO PERDERE TANTO TEMPO E PAZIENZA.

la premessa è che non vi sareste dovuti mettere nella condizione di avere l'utenza revocata.

purtroppo al momento non ho un buon consiglio da darvi, se non quello di effettuare l'accesso in orari non affollati, come la mattina presto (a cosa ci riduce il ministero!), quando il sistema funziona meglio

Gentile Lalla,
anche a me è stata revocata l'utenza sul sito di Istanze on line. Ho effettuato più volte la procedura di riabilitazione dell'account, ma il sistema mi comunica sempre che "l'utenza non è stata riabilitata. Si invita a riprovare più tardi". Provo ormai da diversi giorni e in tutte le ore, ma nulla da fare. Ti chiedo, gentilmente, cosa è opportuno fare? Attendere ancora qualche giorno o è il caso di procedere ad una nuova registrazione? Mi preoccupa l'idea di ritrovarmi a ridosso della scadenza senza aver risolto questo problema. A proposito, il termine è il 31 marzo o il 13 maggio come riportato sul sito di Istanze?
Grazie anticipatamente per il tuo aiuto. Sei per noi, ormai, un valido punto di riferimento!

milly75 ha scritto:Gentile Lalla,
anche a me è stata revocata l'utenza sul sito di Istanze on line. Ho effettuato più volte la procedura di riabilitazione dell'account, ma il sistema mi comunica sempre che "l'utenza non è stata riabilitata. Si invita a riprovare più tardi". Provo ormai da diversi giorni e in tutte le ore, ma nulla da fare. Ti chiedo, gentilmente, cosa è opportuno fare? Attendere ancora qualche giorno o è il caso di procedere ad una nuova registrazione? Mi preoccupa l'idea di ritrovarmi a ridosso della scadenza senza aver risolto questo problema. A proposito, il termine è il 31 marzo o il 13 maggio come riportato sul sito di Istanze?
Grazie anticipatamente per il tuo aiuto. Sei per noi, ormai, un valido punto di riferimento!

per il momento attendi

mi informerò sulla data e ve lo comunicherò

Grazie di cuore, Lalla, per il tuo tempestivo sostegno in questo caos totale. Attendo, allora, ancora qualche giorno. Non vorrei, infatti, che la procedura di una seconda registrazione (magari non richiesta e quindi errata) complicasse ulteriormente la già difficile situazione.
In attesa di tue dritte, grazie ancora e buon lavoro.

Lalla, posso chiedere il tuo parere?
Anche a me l'utenza era stata revocata, e alcune settimane fa ho rifatto tutta la procedura, incluso il riconoscimento fisico presso la scuola, per essere reinserita, giacché non mi ero minimamente accorta della possibilità di ripristinare l'utenza (l'ho appreso solo giorni dopo leggendo la tua guida). I miei dati sono corretti, e la Pec risulta ancora in elaborazione.
Mi chiedevo semplicemente se il fatto di aver rifatto l'intera procedura possa creare dei problemi; non so, magari facendomi risultare registrata due volte. A rigor di logica non dovrebbe essere così, ma non si sa mai!

valjcka ha scritto:Lalla, posso chiedere il tuo parere?
Anche a me l'utenza era stata revocata, e alcune settimane fa ho rifatto tutta la procedura, incluso il riconoscimento fisico presso la scuola, per essere reinserita, giacché non mi ero minimamente accorta della possibilità di ripristinare l'utenza (l'ho appreso solo giorni dopo leggendo la tua guida). I miei dati sono corretti, e la Pec risulta ancora in elaborazione.
Mi chiedevo semplicemente se il fatto di aver rifatto l'intera procedura possa creare dei problemi; non so, magari facendomi risultare registrata due volte. A rigor di logica non dovrebbe essere così, ma non si sa mai!

non dovrebbero esserci problemi

il ministero sta riattivando le utenze in maniera agevolata, cioè escludendo il passaggio a scuola. ma se hai rifatto da capo la procedura questa è comunque valida. d'altronde in tempi non sospetti, cioè prima di questo comunicato del ministero, rifare nuovamente la procedura era l'unico modo per registrarsi nuovamente su Istanze, pertanto deve funzionare

Lalla, mi tranquillizzi
Del resto, credo di aver fatto la procedura proprio prima del comunicato ministeriale.
Grazie della tua consulenza.

http://www.orizzontescuola.it/node/14062

Istanze on line: nuova attivazione delle utenze revocate

Lalla - Istanze on line è la piattaforma del Ministero dalla quale i docenti possono accedere a varie funzioni: posta elettronica, presentazione delle domande, consultazione delle graduatorie, stato dei contratti. In caso di mancato accesso per 15 mesi o per altri errori l'utenza viene però revocata. Adesso il gestore informa che è possibile riattivare le utenze revocate. Vedi come

Avviso del gestore:

"Nuova funzione di Riattivazione Utenza POLIS: E’ disponibile, nella home di POLIS nella sezione “Funzioni di utilità” la funzione RIATTIVAZIONE UTENZA REVOCATA. Tale funzione può essere utilizzata da tutti gli utenti la cui utenza è stata revocata in automatico a seguito del mancato accesso al sito POLIS per oltre 15 mesi (tale procedura di revoca che attualmente è stata dimessa). Utilizzando la funzione di riattivazione l’utente può ricevere nuovamente la password di accesso all’indirizzo mail noto a POLIS, previa digitazione del proprio codice fiscale e della riposta per il recupero del proprio codice personale inserita in fase di registrazione. Qualora l’utente non ricordi tale risposta o non possa più accedere alla casella di posta elettronica nota a POLIS, dovrà necessariamente procedere ad una nuova registrazione.

Si ricorda che per gli utenti con utenza revocata in seguito a:

•digitazione errata della password per 5 volte consecutive
•errata digitazione del codice personale per tre volte consecutive in fase di completamento della registrazione)
•mancato completamento della procedura di registrazione dopo 3 mesi dall’inizio
•in seguito a richiesta di revoca
è necessaria una nuova registrazione a POLIS."

Il riquadro Funzioni di utilità è sulla destra e permette due opzioni:

Se hai dimenticato Username e/o Password clicca qui

Se hai una casella @istruzione.it ed hai dimenticato anche la risposta per il recupero della password clicca qui

cara Lalla,anche io ho avuto la revoca delle credenziali,adesso dovrei provvedere al ripristino ma non capisco quale sia la"RISPOSTA" di cui dovrei essere in possesso.Le uniche cose che possiedo sono infatti vecchia usarname,vecchia password e vecchio codice personale.Ho appena letto che qualora non si fosse in possesso dellla "RISPOSTA"si dovra' procedere con una nuova registrazione.Ecco,mi chiedo se per fare cio' basta accedere all'area registrazione e seguire la procedura normalmente.Mi trovo in difficolta' a causa della mia noncuranza,lavoro tramite graduatorie d'istituto e per me è importantissimo risolvere il problema.Ti ringrazio per l'attenzione

Gentile Lalla,
anch'io ho provato e riprovato tante volte ad effettuare la riabilitazione dell'utenza mediante la specifica applicazione fornita dal sito Istanze. Ma non c'è verso di poterla effettuare. Compare sempre la dicitura "L'utenza non è stata riabilitata. Si invita a riprovare più tardi". Non so se si tratti di un problema del sistema (magari ancora non attivo!) o questa riabilitazione dell'utenza è praticamente impossibile!! A tuo parere cos'è opportuno fare: rifare una seconda registrazione ex novo o cos'altro?
Grazie sempre per la tua cortese disponibilità

Si ricorda che il termine ultimo per l'attivazione della casella di postacertificat@ messa disposizione è il 13 maggio[/b], entro tale data gli aspiranti devono quindi essere in grado di accedere a POLIS per la richiesta delle credenziali della postacertificat@ .

Gent.ma Lalla,
Di tanto in tanto io ho fatto accesso ai miei dati tramite istanze on line, evitando così di avere l'utenza revocata, e ho visto il mio profilo, anche se a volte capita di avere come risultato la dicitura di errore di password e login (anche per diversi giorni, tanto che ti viene il dubbio di andare a controllare la stampa dei miei dati!!!), ... ma ancora oggi sono riuscito ad entrare nel profilo delle GI di III fascia sia come ITP, che come ATA.
Mi chiedevo se anche io devo procedere a crearmi una posta certificata oppure posso farne a meno utilizzando ancora la mail @istruzione.it che ho?
Anche perché suppongo che anche nelle nuove procedure di inserimento occorrerà fare ricorse al sistema polis - istanze on line.

anch'io non riesco ad attivare l'utenza, è tutto un gran casino. che sistema orrendo, viene l'esaurimento nervoso. ma si può stare al pc alle 2.36 del mattino?????

come si fa ad inoltrare automaticamente le mails di @istruzione. it sulla mail personale? grazie

boston ha scritto:come si fa ad inoltrare automaticamente le mails di @istruzione. it sulla mail personale? grazie

vai su istruzione.it
inserisci nome utente e password

nella pagina che ti compare (quindi prima di accedere concretamente alla casella di posta) c'è un riquadro con scritto
Cambio password
FaQ

scendi fino a:
Inoltro automatico di posta