Problemi con la validazione PEC

La sottoscritta è in possesso di un indirizzo PEC che ha attivato in qualità di privato cittadino entrando sul sistema POLIS dal link gestione posta certificata ho inserito questo indirizzo dal momento che era presente un messaggio nel quale si specificava che il documento di identificazione conteneva più di 10 caratteri in caso di possessso di un proprio indirizzo specificarlo. Ienserito l'indirizzo appare il seguente messaggio: "l'indirizzo da lei inserito è correttamernte salvato la invitiamo però a verificarne la correttezza in quanto per questa tipologia di indirizzo non è previsto l'invio di una email di validazione. "
Dal momento che il sistema richiede la validazione obbligatoria per chi come me ha un indirizzo PEC non generato dal sistema cosa fare per avere il codice alfanumerico che consente la validazione. Esiste un numero verde del MIUR? Grazie a chi mi da un aiuto