Segreteria che chiede chiarimenti sul modello A1

Buonasera a tutti. La segreteria presso cui ho consegnato il modello cartaceo di inserimento in graduatoria di istituto mi ha più volte chiamata nell'arco di pochi giorni.
1. Volevano avere la documentazione, ovvero le singole autocertificazioni per ogni attestato (master, ecdl, laurea, tfa,...) conseguito; nonostante avessi fatto presente che la domanda fosse un'autocertificazione, di buon grado sono andata a scuola a consegnare il tutto
2. Oggi mi richiamano dicendo che non ho allegato alla domanda la documentazione!!! Ho detto loro che avevo consegnato su richiesta la stessa pochi giorni fa. Il segretario al telefono mi ha anche detto che non capisce bene in quale cdc sono abilitata e che ha difficoltà a capire la domanda!!! (Sono abilitata nella A051 e a cascata nella A043 e A050)
Ma è possibile???!!!

Il segretario ha anche aggiunto che cercherà nonostante tutto di inserirmi in graduatoria...ma è normale? Mi farebbe perciò un favore??

@noregrets
siamo alla frutta.
recati al sindacato e al provveditorato e racconta l'accaduto....