URGENT MODERATORI: SESSIONE SCADUTA! MODELLO B

Buonasera,

potreste aiutarmi cortesemente? Ho modificato con successo l'indirizzo email (mi hanno inviato via email il codice) ma è impossibile modificare il numero di telefono. Qualsiasi tasto clicco spunta "sessione scaduta".
Esco, mi rilogo, riclicco e "sessione scaduta".
Non posso andare avanti con la compilazione della domanda altrimenti confermerei un numero di telefono che non esiste.
Che fare? Dov'è l'anomalia?
Capisco perfettamente che per "sessione scaduta" si tratta di una misura di sicurezza. Se l’utente resta inattivo nel sito di CarDelMar per lungo tempo (ca. 60 min.), il collegamento sarà interrotto e i dati personali inseriti verranno automaticamente eliminati.. ma praticamente non passa un nano secondo che mi da subito "sessione scaduta"".
Potreste aiutarmi a capire?
Grazie in anticipo..

ma non è che ci metti troppo tempo a modificare?

Assolutamente, non spunta proprio più il campo con il numero vecchio.
Mi spiego meglio clicco su "variazione nr di telefono" (o simile dicitura) e in automatico mi da "sessione scaduta". Ho provato a cliccare qualsiasi altro campo per verificare e mi da lo stesso errore <sessione scaduta> (in alto a sinistra).

Non saprei, anch'io ho provato anni fa a modificare il numero ma niente, non ci sono riuscito. Forse c'è un altro modo ma lo ignoro...

io ho modificato l'ndirizzo da poco m tutto ok

haslye81 ha scritto:Buonasera,

potreste aiutarmi cortesemente? Ho modificato con successo l'indirizzo email (mi hanno inviato via email il codice) ma è impossibile modificare il numero di telefono. Qualsiasi tasto clicco spunta "sessione scaduta".
Esco, mi rilogo, riclicco e "sessione scaduta".
Non posso andare avanti con la compilazione della domanda altrimenti confermerei un numero di telefono che non esiste.
Che fare? Dov'è l'anomalia?
Capisco perfettamente che per "sessione scaduta" si tratta di una misura di sicurezza. Se l’utente resta inattivo nel sito di CarDelMar per lungo tempo (ca. 60 min.), il collegamento sarà interrotto e i dati personali inseriti verranno automaticamente eliminati.. ma praticamente non passa un nano secondo che mi da subito "sessione scaduta"".
Potreste aiutarmi a capire?
Grazie in anticipo..

per modificare i dati anagrafici ti consigliamo di utilizzare internet explorer

Utilizzo internet Explorer e ho modificato senza problemi l'indirizzo email.
Adesso devo modificare il numero di telefono... e non posso perché mi da sessione scaduta.
Forse un problema al sito?