validare la PEC

tempo fa ho fatto tutta la procedura per avere la casella di posta certificata. adesso che vorrei inserirla tra i miei dati personali su istanze on line, non so come procedere.
se inserisco la casella che ha generato il sito (mio nome.mio cognome@postacertificata.gov.it), istanze on line mi dice che questo non è un indirizzo che si può validare. se vado sul sito della pec del governo, mi richiede una password (che io non ho, il codice cliente generato dal sito al momento della domanda me lo rifiuta). se dico di aver dimenticato la password e ne inserisco una nuova, mi dice sempre che la procedura non è andata a buon fine..
ah! che esaurimento!!!!