Punti della specializzazione sostegno non caricati

Buongiorno,
apro questo thread per segnalare un problema che stiamo riscontrando in diversi.
Io, come altri, ho dichiarato in una delle finestre semestrali il conseguimento della specializzazione sul sostegno per l'inserimento negli appositi elenchi. Adesso dovrei avere - come scritto nella tabella titoli e ribadito anche da faq del Ministero - l'aggiornamento del punteggio (6 punti per la specializzazione).
Tuttavia le segreterie dicono che non riescono a inserire la spunta nella apposita casella (che pare "bloccata"), e dunque nel calcolo del punteggio vengono a mancare quei sei punti che invece ci spettano.
Qualcuno - mordekayn, ma ora è in ferie, o altri - si è trovato ad avere il medesimo problema, e sa come si possa risolvere?
Grazie mille.

Aggiungo altra domanda: è valutabile il servizio prestato nell'anno in cui si stava conseguendo la specializzazione? So che non è valutabile quello dell'anno in cui si conseguiva abilitazione; ma qui è diverso, inoltre, appunto per questo, se non erro per il TFA sono previsti 12 punti proprio per compensare questa "non valutazione", mentre per la specializzazione sostegno ciò non accade.
Chiedo lumi...

Sì, è valutabile.

Grazie Dec.
Permane il primo problema, speriamo di qui a settembre di venirne a capo.