Problema istanze on line utenza non attivata

Ho provato ad entrare in istanze online ma il sistema mi da errore per password o username (che però sono corrette).
Allora ho messo recupera password, ma mi esce il messaggio utenza non trovata per lo username.
A questo punto ho messo recupera username, ma inserendo il codice fiscale il sistema mi dice utenza esistente ma non attivata!!! Come devo fare per riattivarla?? Non so come andare avanti per compilare il modello B!!
C'è qualcuno nella mia stessa situazione?

Ma hai fatto il riconoscimento fisico in una segreteria?

si non è una nuova utenza, ho usato istanze on line anche tre anni fa per modello B.

Ma hai fatto un accesso dopo il marzo del 2015? Perchè chi non accedeva da quella data, doveva accedere entro il 12/7, se non l'utenza veniva disattivata. E'uscito l'avviso qui e anche sul sito degli usp

Bio83 ha scritto:Ma hai fatto un accesso dopo il marzo del 2015? Perchè chi non accedeva da quella data, doveva accedere entro il 12/7, se non l'utenza veniva disattivata. E'uscito l'avviso qui e anche sul sito degli usp

era "se no"

DEvi rifare l'autenticazione presso una scuola

Ok grazie, provo a chiamare scuola. Cmq ricordo di essere rientrata il mese scorso...

prof33 ha scritto:Ok grazie, provo a chiamare scuola. Cmq ricordo di essere rientrata il mese scorso...

SE sei rientrata allora la tua utenza è attiva.

Se hai fatto riconoscimento in una scuola e hai fatto login di recente è strano in effetti ! Sarà un problema del sito forse, non so!