AP. urgente: POLIS non mi fa accedere alla compilazione della domanda

è da un paio di giorni ormai che il sistema polis non mi fa accedere per la compilazione della domanda di AP per la secondaria di II grado, mi dice server error ma anche se cambio server il problema rimane. le credenziali sono le stesse da anni e le ho utilizzate da poco per la domanda di trasferimento.
qualcuno ha il mio stesso problema?
soprattutto, qualcuno sa se c'è un numero di assistenza o un indirizzo mail a cui esporre il problema e farsi aiutare?
grazie mille

Dubito che tu abbia cambiato server, al massimo browser. Se hai provato con diversi browser io forse proverei il recupero password.

sì, browser.
ad ogni modo con le mie credenziali mi fa entrare nella pagina a me dedicata, mi fa accedere al mio archivio, ma quando si tratta di aprire la domanda di ap e per la compilazione mi dà questo errore. se io volessi compilare le altre domande (ad esempio quella per animatore digitale) il sistema me lo consente ed infatti compare tutta la mia scheda angrafica

di seguito riporto il messaggio che compare

Impossibile raggiungere il sito

Impossibile trovare l'indirizzo DNS del server mpv20102.sidi.mpi.it.
Cerca mpv20102 sidi mpi 7778 organico di fatto secondo grado startAction con Google
ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Errore decisamente strano.
Ti posso chiedere che connessione internet stai usando?

sottolineo che il problema è lo stesso per AP secondaria di I grado.
ho contattato il numero di assistenza ma mi dicono che devo prima rivolgermi ad una segreteria scolastica che a sua volta segnalerà il problema.

Stesso errore?
Non vuoi rispondere alla mia domanda

Ho fatto una verifica: la connessione non dovrebbe essere rilevante.
Non so quali siano i contatti per l'assistenza, mi dispiace.

scusa non avevo letto. connessione con operatore tim e server chrome provato anche mozzilla.
chiamato già assistenza ma, come dicevo, mi hanno detto che devo rivolgermi prima ad una segreteria.
secondo me è un problema che ho già da un pò, ho infatti controllato l'archivio e pur avendo ottenuto il trasferimento non ho alcuna lettera di notifica e tutta la documentazione è ferma a giugno

scusate, volevo solo dire che ho provato ad accedere a iol con edge e tutto funziona.
grazie come sempre a tutti e specialmente ad arrubiu.
buona serata