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Messaggio Da aprilia gianna Dom Ago 27, 2017 10:30 pm

Ho difficoltà con la carta docente . Accedo tramite SPID poste, mi chiede quale modalità e rispondo SMS , ricevo il numero inviato con sms che poi inserisco ma esce Errore e mi chiede di inserire il codice che è stato inviatomi tramite email ma io non ho ricevuto nulla. NON SO COME RISOLVERE! Qualcuno mi può dare info o si è trovato nella mia situazione ?
Grazie

aprilia gianna

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Messaggio Da Bequadro Lun Ago 28, 2017 8:43 am

I codici che devi ricevere sono due, uno via email e subito dopo uno via SMS. Vanno inseriti entrambi, altrimenti segnala errore e non ti fa accedere.
A me non esce la richiesta della modalità, forse perché io non ho escluso, in fase di accreditamento, quella con la app - anche se non la voglio installare sul cell né usare.
Ad ogni modo, all'accesso, prova a non selezionare la modalità via SMS, in questo modo, dovresti ricevere la prima parte del codice via email, inseriscila, poi clicca su SMS e dovrebbe arrivarti anche l'altra metà.
Fammi sapere se funziona.

Bequadro

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Messaggio Da giovanna onnis Lun Ago 28, 2017 4:37 pm

Arrivano in automatico ambedue.
In alcuni casi arriva anche solo tramite SMS
giovanna onnis
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Messaggio Da chiamatadirettano Mer Ago 30, 2017 11:49 am

Io ho lo stesso problema, alla fine dopo che riesco ad entrare mi dice, acconsento ai dati personali? Ma non ci sono i miei dati come se non fossi iscritta. Forse hanno già sospeso l'account? Io non ho generato nulla delle 500 li recupero o no?

chiamatadirettano

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Messaggio Da Mat07 Mer Ago 30, 2017 1:59 pm

chiamatadirettano ha scritto:Io ho lo stesso problema, alla fine dopo che riesco ad entrare mi dice, acconsento ai dati personali? Ma non ci sono i miei dati come se non fossi iscritta. Forse hanno già sospeso l'account? Io non ho generato nulla delle 500 li recupero o no?

I tuoi dati sono presenti a partire dalla tua iscrizione (a me lo chiede ad ogni accesso). Accetta, poi entrerai nel tuo profilo.

Anch'io devo immettere 2 PW e, se ne sbaglio una, devo utilizzare le nuove (email + SMS) che arrivano altrimenti non le accetta

Mat07

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Messaggio Da giovanna onnis Mer Ago 30, 2017 4:05 pm

chiamatadirettano ha scritto:Io ho lo stesso problema, alla fine dopo che riesco ad entrare mi dice, acconsento ai dati personali? Ma non ci sono i miei dati come se non fossi iscritta. Forse hanno già sospeso l'account? Io non ho generato nulla delle 500 li recupero o no?
Il sistema ti sta comunicando quali sono i dati personali che verranno trasmessi, senza esplicitarli perchè sono già inseriti , devi acconsentire
giovanna onnis
giovanna onnis

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