Utente non autorizzato

Devo inoltrare la domanda ata, nella fase inserimento codice personale mi dice utente non autorizzato , in caso di deleghe usare il codice del delegato, o di rigenerare il codice personale, ho cercato tra le deleghe e non ve ne sono ho rigenerato il codice e nemmeno funziona, ho provato con 3 browser diversi e niente, ho provato da altro PC e niente, ho fatto altre 2 domande per i familiare ed è andata tutto a buon fine. Cosa fare? Grazie

[quote="Maximo2021"]

codice personale

ho fatto altre 2 domande per (...)

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non e' che il codice e' strettamente personale ?

in ogni caso penso che si potrebbe fare una spid