Convocazione tramite email

Buonasera vi scrivo perché quest'anno con il nuovo sistema di convocazioni per l' assegnazione delle supplenze personalmente sto avendo qualche disagio. Purtroppo dalle scuole parte la lista e le email con il mio nome (ho conferma grazie ad un'amica che tutte le volte mi avverte mandandomi una foto) solo che non mi arriva nulla. Ho fatto il cambio d' indirizzo di posta elettronica su istanze online circa quindici giorni fa ma non è cambiato nulla e le scuole mi rispondono che non possono risolvere questo problema perché dipende dal sistema. Cosa posso fare? Da cosa dipende un disservizio del genere, dal momento che l' indirizzo email funziona regolarmente?