URGENTE: compilazione quadro G1 stampa in pdf

Salve, ho due urgenti quesiti da porvi: dopo aver inoltrato la domanda di aggiornamento , ricevuta la mail di conferma invio, nello stampare l'allegato in pdf il quadro G1 non compare, anche se nella pagina riassuntiva la spunta sulla casella G1 compare. Inoltre, ritornando nel programma in istanze on-line, non visualizzo i dati inseriti in G1. Volendo reinserire nuovamente i dati in G1, il programma dice : " nell'anno scolastico indicato è stato raggiunto il massimo del punteggio".
Infine, erroneamente nel quadro c1 ho spuntato la casella relativa alle graduatorie speciali e non mi è più possibile modificare tale errore. Come fare? Ringrazio anticipatamente