impossibile andare su compilazione domanda

Salve,
ho un problema che mi fatto andare in panico. Ho modificato 3 volte la domanda di aggiornamento, inoltrata e ho ricevuto le relative mail di avvenuto inoltro con archiviazione domanda.
Oggi pomeriggio ho dovuto modificare definitivamente la domanda, dopo l'annullamento dell'inoltro, ma all'inoltro successivo il sistema mi dice: IMPOSSIBILE RECUPERARE DATI UTENTE. I PARAMETRI DI AUTENTICAZIONE NON SONO VALIDI.
Ma nell'archivio istanze online, la suddetta domanda modificata c'è.
Di chi è il problema e come posso risolverlo, ora che pensavo di essermi svegliata dall'incubo aggiornamenti, sprofondo nello sconforto più assoluto!!!!
Spero di avere risposta quanto prima
A.T.
Grazie

Cambia Pc, annulla nuovamente inoltro e reinoltra; così dovresti risolvere

tanganika ha scritto:Cambia Pc, annulla nuovamente inoltro e reinoltra; così dovresti risolvere

Il problema è che appena vado su VAI ALLA COMPILAZIONE per annullare l'inoltro mi dice IMPOSSIBILE RECUPERARE DATI UTENTE, I PARAMETRI DI AUTENTICAZIONE NON SONO VALIDI.

Se è annullata come fa ad essere in archivio

terzoantonina ha scritto:

tanganika ha scritto:Cambia Pc, annulla nuovamente inoltro e reinoltra; così dovresti risolvere

Il problema è che appena vado su VAI ALLA COMPILAZIONE per annullare l'inoltro mi dice IMPOSSIBILE RECUPERARE DATI UTENTE, I PARAMETRI DI AUTENTICAZIONE NON SONO VALIDI.

hai provato a cambiare pc?

È successo anche ad una mia amica a cui compilavo la domanda: dopo diversi tentativi sono uscita da Chrome, ho rifatto il percorso e alla fine ce l'ho fatta.

lost-in-gae ha scritto:È successo anche ad una mia amica a cui compilavo la domanda: dopo diversi tentativi sono uscita da Chrome, ho rifatto il percorso e alla fine ce l'ho fatta.

...grazie mille per il conforto...in effetti stamattina all'alba ho riprovato ed ho risolto. Ci vorrebbe il risarcimento danni psico-fisici per la compilazione domanda GaE!!!
Buona giornata