password noipa

scusate ma per cambiare la password di noi pa bisogna andare su invia o su pulisci i campi?

ho provato più volte a cambiare la password e a cliccare sia su invia che su pulisci i campi ma non riesco a cambiare. ho seguito le istruzioni come sempre ma stavolta il sistema non me la fa cambiare

Ho appena fatto una prova e il cambio password funziona regolarmente. È probabile che commetta qualche errore (ad esempio password inadeguate) o che ci sia qualche intoppo causato dal browser (a volte la memorizzazione della password nel browser può causare qualche problemino).
Cosa succede esattamente quando salvi la nuova password? l'interfaccia non dà alcuna reazione oppure ti restituisce un messaggio d'errore?

Per quanto riguarda i pulsanti:
[Invia] salva la nuova password
[Pulisci i campi] rimuove il contenuto nei box di input delle password (in altri termini, rimuove tutti i pallini neri)

Quindi, per cambiare la password devi cliccare su [Invia]

a dire il vero sono dal cellulare. potrebbe essere questo il problema? la password dovrebbe essere giusta anche perché l' ho sempre fatto regolarmente

rita 76 ha scritto:a dire il vero sono dal cellulare. potrebbe essere questo il problema? la password dovrebbe essere giusta anche perché l' ho sempre fatto regolarmente

Non so, sono ignorante in materia: sono solito usare il dispositivo più adeguato per un determinato contesto. Il cellulare per telefonare, il computer per tutto il resto :-)

ciao gian, puoi aiutarmi? la mia pw è scaduta, ho provato a crearne un'altra ma non ci sono riuscita, così sono ripartita da zero e mi sono fatta inviare dal sistema una nuova pw che ho modificato. il problema è che non riesco a fare il login: mi appare la scritta "this user is not active". devo aspettare un po'? ho fatto le operazioni una di seguito all'altra.
grazie!

Non so se sarò in grado di aiutarti. Per aiutarti dovrei conoscere il contesto
1) cosa metti come nome utente?
2) che browser stai usando?
3) hai provato con diversi browser?

ho usato google chrome e solo questo. mi chiede codice fiscale, vecchia pw, nuova pw e conferma nuova pw. tra l'altro, il sistema mi ha inviato a pochi minuti di distanza due pw diverse, ho provato con tutte e due ma senza risultati.

conserva tutte le password che hai (la vecchia e le due che ti sono state inviate). Chiedi un reset della password e incrocia le dita.

Stai attenta a non ripetere l'operazione finché non hai la certezza che sia andata in porto. Spesso abbiamo l'impressione che non sia stato accettato o che impieghi troppo tempo e incalziamo. I processi dei server possono andare in tilt per la nostra fretta e inviare la stessa istanza con la stessa sessione mentre è in corso l'elaborazione di un processo si può incorrere in bug dell'applicazione.

Segnati l'ordine cronologico delle password. Credo che con il reset della password bisognerà procedere con più tentativi, sperando di venirne a capo. Prima di iniziare, metti un messaggio e aspetta che sia io sia tu siamo on line per guidarti passo passo.

Non riesco a cambiare la password di noipa.
La vecchia è scaduta. entro nella schermata per il cambio password e  dopo che ho inserito la vecchia, la nuova e l'ho confermata, mi viene detto "Attenzione! accesso negato"
Più in basso c'è scritto "La tua password è scaduta, per accedere di nuovo devi modificare le credenziali!". Però non accetta quella nuova. Ho provato tantissime volte