SPID con poste italiane: come si annulla la pre-registrazione on-line?

Promemoria primo messaggio :

Ho fatto la pre-registrazione on-line e ieri pomeriggio sono andata all'Ufficio postale per il completamento della procedura di registrazione. L'operatore dell'Ufficio postale ha rilevato che avevo sbagliato a indicare on-line la data di rilascio della mia carta d'identità e mi ha detto di chiamare al numero 803160 per sapere come devo procedere per annullare la registrazione per poi rifarla nuovamente senza ripetere l'errore che ho fatto. Al numero 803160 mi è stato detto di andare nella sezione "SMS numero certificato" e di inserire il mio nome utente e la password e poi cliccare su "chiedi codice". Fatta questa procedura, non risolvo nulla, mi compare il messaggio: "Autenticazione fallita. Ti invitiamo a riprovare".
Vi chiedo: come si annulla la pre-registrazione on-line per poi procedere a una nuova registrazione on-line?
Grazie.

Sono riuscita a parlare con un operatore e mi ha detto che il mio numero di telefono non risulta certificato. E, come mi accadevda una settimana a questa parte appena parlo con un operatore che sta per risolvermi il problema, cade la linea e ricomincia la disperazione... i danni fisici (ho già le spalle e la nuca bloccati per la tensione, ansia a mille) e morali di tutto ciò chi li paga?

Stesso problema: mi sono recata due volte all'ufficio postale per farmi cancellare la preregistrazione dopo che dal numero verde ( contattato dopo oltre un'ora di tentativi) mi hanno detto che non potevano fare nulla. Devo dunque ritornare all'uff post piantandomi in loco fintanto che non mi risolvono il problema.

All'ufficio postale non ti risolvono nulla

In che orario siete riuscite a parlare con l'operatore???

ZzaZza ha scritto:Sono riuscita a parlare con un operatore e mi ha detto che il mio numero di telefono non risulta certificato. E, come mi accadevda una settimana a questa parte appena parlo con un operatore che sta per risolvermi il problema, cade la linea e ricomincia la disperazione... i danni fisici (ho già le spalle e la nuca bloccati per la tensione, ansia a mille) e morali di tutto ciò chi li paga?

Ti capisco. Io per vari motivi sto lavorando tantissimo in queste settimane e ho due bambine di cui una piccola che in questi gg si è ammalata... nervi a fior di pelle a dir poco.
Trovo allucinante che nessuno possa risolverci il problema quando andiamo di persona in posta. Allucinante che neanche un direttore di filiale sappia come si deve fare e che l'unica indicazione sia un cavolo di numero verde perennemente intasato.

Ho trovato un operatore e sono riuscita a parlare con lui senza che cadesse la linea. Mi ha fatto fare un'altra operazione. Mi ha chiesto di accedere all'account di posteid e di inserire l'Otp che intanto mi è arrivato tramite sms dopo che ha certificato il mio numero di cellulare. Mi ha detto di tornare alla Posta domani per completare la procedura che avevo dovuto interrompere la prima volta. Se non riesco domani in questo modo mi ha consigliato di cancellare il mio account di posteid e di rifarne uno completamente nuovo.
Speriamo che sia questa la strada giusta

Dopo innumerevoli tentativi sono riuscita di nuovo a parlare con una tizia del call center che mi ha detto della procedura che ha fatto zzazza. Ho, quindi, proceduto con la richiesta di annullamento della preiscrizione ma non riesco ancora ad effettuarne una nuova (sono passate diverse ore). Giuro che se non fosse per puntiglio, rinuncerei a proseguire ed ovviamente anche al bonus. Giusto un 'ultima considerazione: la nostra identità è già stata legittimamente verificata dal miur quando, per la prima volta,abbiamo effettuato registrazione all'area riservata di istanze on line ( preregistrazione on line e riconoscimento presso la scuola di servizio). L'anno scorso, quando ci hanno accreditato direttamente 500€ , eravamo noti all'amministrazione mentre quest'anno ci devono far tribolare per farci rinunciare, mantenendo, comunque, questa farsa del bonus come messaggio di efficienza per l'opinione pubblica. Di rinnovo del contratto, invece, quando se ne parlerà? Colleghi del forum perdonate lo sfogo ma ne ho proprio piene le tasche!

Vi aggiorno sulla mia situazione. Torno ora dalla posta. Al terminale non risulto come utente. Pertanto ho cancellato il mio account dì posteid e più tardi procederò con una nuova registrazione. E speriamo che sia la volta buona

Finalmente oggi m arrivano 3 codici via e-mail... quali di questi é lo spid? Bah!

Io sono stata costretta a procedere con una modifica: avevo cliccato la tipologia di emissione del documento sbagliata e alla posta non potevano fare nulla. Ho modificato ieri, mi è arrivata la mail di modifica accettata ed in effetti nella mia pagina la modifica compare. Oggi al terminale dell'ufficio postale la modifica non compariva. Quasi quasi lascio passare i 30 giorni della validità della pre registrazione e provo con infocert.

Ragazzi, io devo fare la pre-registrazione per la seconda volta, non ne posso più. Vi spiego: questa mattina sono andata all'Ufficio postale dopo aver ricevuto email di conferma dell'avvenuta pre-registrazione. All'Ufficio postale non hanno visto sulla schermata il tipo di documento ma c'erano tutti gli altri dati: numero della carta d'identità, comune, data di rilascio ecc... Mi hanno detto che devo annullare tutto e rifare ma il problema è che non mi viene annullata la precedente pre-registrazione e anche alla posta hanno provato a disabilitare la mia pre-registrazione ma non ci sono riusciti. Aiuto... qualcuno sa aiutarmi? Grazie

Se fai passare 30 giorni, la pre registrazione si annulla.

chicca70 ha scritto:Se fai passare 30 giorni, la pre registrazione si annulla.

Ma devo annullarla subito, altrimenti come posso fare una nuova pre-registrazione alla posta per poi procedere all'identificazione e all'ottenimento dello SPID?

Anche a me non consente di fare una nuova registrazione. Il messaggio che compare è questo:
Attenzione: È in corso la richiesta di annullamento della tua registrazione. A breve potrai effettuare una nuova registrazione.

bowling ha scritto:Finalmente oggi m arrivano 3 codici via e-mail... quali di questi é lo spid? Bah!

tre codici? e perché tre? ne deve arrivare uno

rita ha scritto:

bowling ha scritto:Finalmente oggi m arrivano 3 codici via e-mail... quali di questi é lo spid? Bah!

tre codici? e perché tre? ne deve arrivare uno

Non lo so... non ci capisco più niente.
A qualcuno é arrivato lo spid?

nella mail arriva in allegato il contratto in pdf con i codici per sospendere eventualmente il servizio.

per identificarti tramite spid devi digitare nella finestra che si apre quando clicchi sul logo posteid:
nome utente (email che hai usato per registrarti)
password (che è quella che hai creato al momento della registrazione)
enter

ti arriva un SMS sul cell che hai indicato nella registrazione con un codice numerico che dovrai inserire nella nuova finestra che si apre.
enter e sei dentro.

si può usare anche un'app poste id da caricare sul cellulare ma solo se si è spuntata l'opzione relativa al momento della registrazione.

Serena, non c'è fretta nè per lo spid nè per la registrazione sul sito ministeriale. Possiamo farlo per tutto l'anno.

chicca70 ha scritto:Serena, non c'è fretta nè per lo spid nè per la registrazione sul sito ministeriale. Possiamo farlo per tutto l'anno.

Grazie... la scadenza del 30 novembre per lo SPID mi ha fatto venire ansia...
Spero di risolvere con la posta ...

Non esiste scadenza. È l'applicazione ministeriale che dovrebbe essere attiva entro il 30, anche se pare che slitti. Noi possiamo spendere il bonus fino al 31 agosto e potremmo anche registrarci solo prima di spenderlo.

Io invece ho fretta perché devo iscrivermi ad un corso entro il 5 dicembre

ZzaZza ha scritto:Io invece ho fretta perché devo iscrivermi ad un corso entro il 5 dicembre

Zza Zza, io mi sono già iscritta a un corso e ho speso già 300 euro dei complessivi 500 euro di costo totale del corso ...

in considerazione del fatto che ancora non ho ottenuto neanche lo SPID (e se continua ad "andare storta" qualcosa nella pre-registrazione, come è accaduto finora, chissà quando io avrò lo SPID), non potrò più usufruire dei 500 euro messi a disposizione dalla carta del docente per il corso che sto già facendo on-line ma con esame finale in presenza?

Fatemi sapere, colleghi. Grazie.

Sì che puoi usufruirne. Basterà rendicontare la spesa in segreteria, come hai fatto l'anno scorso, se eri già di ruolo.

Dec ha scritto:Sì che puoi usufruirne. Basterà rendicontare la spesa in segreteria, come hai fatto l'anno scorso, se eri già di ruolo.

Grazie, Dec!

cinno13 ha scritto:nella mail arriva in allegato il contratto in pdf con i codici per sospendere eventualmente il servizio.

per identificarti tramite spid devi digitare nella finestra che si apre quando clicchi sul logo posteid:
nome utente (email che hai usato per registrarti)
password (che è quella che hai creato al momento della registrazione)
enter

ti arriva un SMS sul cell che hai indicato nella registrazione con un codice numerico che dovrai inserire nella nuova finestra che si apre.
enter e sei dentro.

si può usare anche un'app poste id da caricare sul cellulare ma solo se si è spuntata l'opzione relativa al momento della registrazione.

Quindi in pratica questa mail non c' entra nulla con l' arrivo del codice SPID?
Arriverà un' ulteriore mail per il codice?