TFR non ricevuto

Salve,
nell'a.s. 2018/19 ho svolto una supplenza su maternità dal 10 settembre al 30 giugno presso una scuola dell'infanzia statale.
Non avendo ricevuto il relativo TFR entro fine settembre ho provato a contattare prima l'INPS, che mi ha detto di non aver ricevuto nulla da parte della scuola e di rivolgermi quindi a loro, e successivamente la segreteria sia tramite mail che telefonicamente. La segreteria, dopo vari tentativi, mi ha assicurato che avrebbe sistemato le pratiche. Ad oggi, però, non ho ancora percepito nulla e non visualizzo la pratica nè sul sito dell'INPS nè su NOIPA. A chi posso rivolgermi per sollecitare il pagamento del TFR? Grazie a chi saprà rispondermi.

Richiama la segreteria e chiedi a che punto è la pratica