Richiesta fruizione 104 genitore

Buonasera,
apro questo post per avere delle informazioni: mia madre ha un'invalidità al 75% degenerativa e sta presentando la richiesta di aggiornamento della diagnosi e quella della 104...una volta ottenuta mi chiedo quale sia l'iter per poter richiedere da parte mia alla scuola l'assistenza parentale (di fatto sono io quello che l'accompagna e la segue nelle visite e nelle cure...)
La segreteria mi ha detto che non ci sono termini per presentare la richiesta della 104 ma vorrei capire quale sia il percorso da seguire.
Grazie