NoiPA impossibile modificare dati personali
3 partecipanti
NoiPA impossibile modificare dati personali
Buongiorno,
ho problemi con NoiPA
Accedo mediante SPID ma nella mia Area Personale non ho la possibilità di vedere i servizi disponibili,
(sotto al form "I miei Documenti" c'è il form "Servizi" che è vuoto)
Non posso modificare i Dati personali, mi esce un avviso in cui mi si dice :
"Spiacenti, non avete l'autorizzazione per cambiare i vostri dati pesonali
Se siete operatori o amministrati, effettuare l'autenticazione tramite NoiPA"
Ho aperto diverse richieste di assistenza (https://noipa.mef.gov.it/cl/web/guest/supporto/-/noipa/webform/Amministrato) ricevendo la mail di Conferma presa in carico con il numero ma sono 10 giorni che non ho evidenza dell'evasione della richiesta...
In basso a destra vedo le richieste che ho aperto e mi dice per tute "Completata"
Gentilmente, avete idea di come posso risolvere?
ho problemi con NoiPA
Accedo mediante SPID ma nella mia Area Personale non ho la possibilità di vedere i servizi disponibili,
(sotto al form "I miei Documenti" c'è il form "Servizi" che è vuoto)
Non posso modificare i Dati personali, mi esce un avviso in cui mi si dice :
"Spiacenti, non avete l'autorizzazione per cambiare i vostri dati pesonali
Se siete operatori o amministrati, effettuare l'autenticazione tramite NoiPA"
Ho aperto diverse richieste di assistenza (https://noipa.mef.gov.it/cl/web/guest/supporto/-/noipa/webform/Amministrato) ricevendo la mail di Conferma presa in carico con il numero ma sono 10 giorni che non ho evidenza dell'evasione della richiesta...
In basso a destra vedo le richieste che ho aperto e mi dice per tute "Completata"
Gentilmente, avete idea di come posso risolvere?
pandaniels- Messaggi : 76
Data d'iscrizione : 15.10.12
Re: NoiPA impossibile modificare dati personali
Se accedi con Spid i dati personali sono quelli registrati dal gestore dell'identità digitale. Che dati devi modificare?
Gianfranco- Messaggi : 8520
Data d'iscrizione : 28.09.09
Re: NoiPA impossibile modificare dati personali
Numero di telefono (mi dice Non Verificato) ad esempio...
Ma è normale che non vedo alcun servizio?
Ma è normale che non vedo alcun servizio?
pandaniels- Messaggi : 76
Data d'iscrizione : 15.10.12
Re: NoiPA impossibile modificare dati personali
Hai richiesto assistenza per questa motivazione? cioè perchè il form servizi è vuoto? Come fai allora a verificare il numero di telefono se si accede da servizi e poi anagrafici?
giorgia16- Messaggi : 369
Data d'iscrizione : 11.06.16
Re: NoiPA impossibile modificare dati personali
Potresti provare ad accede dalla voce servizi in alto
giorgia16- Messaggi : 369
Data d'iscrizione : 11.06.16
Re: NoiPA impossibile modificare dati personali
Ricordo di avere verificato tanti anni fa il numero di cellulare facendo una chiamata. era arrivato un avviso .
giorgia16- Messaggi : 369
Data d'iscrizione : 11.06.16
Re: NoiPA impossibile modificare dati personali
Finalmente ho ricevuto mail di risposta alla mia richiesta di assistenza.giorgia16 ha scritto:Hai richiesto assistenza per questa motivazione? cioè perchè il form servizi è vuoto? Come fai allora a verificare il numero di telefono se si accede da servizi e poi anagrafici?
Mi hanno invitato a fare un Reset Password
quindi ho aperto nuova richiesta... ora attendo fiducioso
Quello che ho capito io è che se accedi con SPID senza aver mai fatto la procedura di primo accesso (non l'ho fatta perchè non mi mai è arrivata la mail da NoiPA...) hai come un utenza "monca".
[Il telefono lo vedo da app e non accedendo al sito da PC]
pandaniels- Messaggi : 76
Data d'iscrizione : 15.10.12
Re: NoiPA impossibile modificare dati personali
A noi pa si può ancora accedere con username e password
giorgia16- Messaggi : 369
Data d'iscrizione : 11.06.16
Re: NoiPA impossibile modificare dati personali
Per cui se tu avessi la password…
giorgia16- Messaggi : 369
Data d'iscrizione : 11.06.16
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