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Messaggio Da catGae Gio Mar 02, 2017 6:38 pm

Promemoria primo messaggio :

Ho dovuto cambiare la password per entrare in istanze online, perchè scaduta.
Non sono riuscita ad entrare nella mia posta @istruzione come ho sempre fatto con la stessa password cambiata.
Cosa devo fare?

catGae

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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 4:27 pm

arrubiu ha scritto:Di sicuro non riregistrandoti.
Hai trovato il numero dell'assistenza?
Sí, ho chiamato già ieri e era sempre fuori posto.

serena

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Messaggio Da Violet Sab Mar 04, 2017 4:27 pm

Serena, io da quando sono riuscita a cambiare password non ho avuto problemi. Però mi sono accorta che quando richiedevo una password nuova mi mandavano non una ben 2 mail con una nuova password (diversa per ogni indirizzo mail) ho controllato oggi un vecchio profilo mail e me le mandava anche lì oltre che sul profilo istruzione.it. Hanno fatto un macello ed io sono riuscita ad entrare tentando e ritentando con tutte le pass possibili. Controlla tutti i tuoi indirizzi mail, da qualche parte te le devono pur inviare!
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Messaggio Da chiarastella Sab Mar 04, 2017 4:47 pm

Salve, sono entrata in istanze on line per me per un'amica con le vecchie password; non c'è alcun messaggio che mi chiede di cambiare password per cui ho deciso di non cambiarla. Faccio bene?
Per Serena :magari la casella di posta elettronica è piena e perciò non ti arriva il messaggio con la nuova password. A me è capitato in altra occasione. Prova a svuotarla.

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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 5:20 pm

Ragazzi, sono finalmente entrata nella casella @istruzione.it ma ora il problema è che io non ricordo esattamente la password che ho modificato il 2 marzo o meglio la ricordo male per cui quando la inserisco, è sbagliata e quindi non va a buon fine la nuova procedura di cambio password. Chi mi può aiutare? Come posso fare per la password ormai vecchia da me modificata il 2 marzo?

serena

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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 5:36 pm

202: errore password (la vecchia password non è valida)
Ora il mio problema è questo: se riesco a ricordare la password che ho modificato, ho risolto.
Chi mi aiuta?

serena

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Messaggio Da Violet Sab Mar 04, 2017 5:40 pm

Scusa serena ma se chiedi l'invio di una nuova password non è meglio? Così non devi recuperare la vecchia.
Violet
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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 5:45 pm

Violet ha scritto:Scusa serena ma se chiedi l'invio di una nuova password non è meglio? Così non devi recuperare la vecchia.
Poi però ti chiede la vecchia, cioè quella che ho modificato il 2 marzo...

serena

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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 5:47 pm

E io non la ricordo bene evidentemente, visto che come ho scritto sopra, mi dà errore...

serena

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Messaggio Da arrubiu Sab Mar 04, 2017 5:54 pm

serena ha scritto:E io non la ricordo bene evidentemente, visto che come ho scritto sopra, mi dà errore...
Rinnovo il consiglio di rigenerarla.
Ma a quale indirizzo email ti arrivano le notifiche di IOL?
arrubiu
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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 6:00 pm

arrubiu ha scritto:
serena ha scritto:E io non la ricordo bene evidentemente, visto che come ho scritto sopra, mi dà errore...
Rinnovo il consiglio di rigenerarla.
Ma a quale indirizzo email ti arrivano le notifiche di IOL?
Le notifiche mi arrivano sulla casella @istruzione.it
Arrubiu, come faccio a rigenerarla? Non sto capendo...

serena

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Messaggio Da arrubiu Sab Mar 04, 2017 6:01 pm

serena ha scritto:
arrubiu ha scritto:
serena ha scritto:E io non la ricordo bene evidentemente, visto che come ho scritto sopra, mi dà errore...
Rinnovo il consiglio di rigenerarla.
Ma a quale indirizzo email ti arrivano le notifiche di IOL?
Le notifiche mi arrivano sulla casella @istruzione.it
Arrubiu, come faccio a rigenerarla? Non sto capendo...
Alla posta @istruzione.it ci accedi senza problemi?
Ti ho già detto come resettare la password.
arrubiu
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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 6:04 pm

arrubiu ha scritto:
serena ha scritto:
arrubiu ha scritto:
serena ha scritto:E io non la ricordo bene evidentemente, visto che come ho scritto sopra, mi dà errore...
Rinnovo il consiglio di rigenerarla.
Ma a quale indirizzo email ti arrivano le notifiche di IOL?
Le notifiche mi arrivano sulla casella @istruzione.it
Arrubiu, come faccio a rigenerarla? Non sto capendo...
Alla posta @istruzione.it ci accedi senza problemi?
Ti ho già detto come resettare la password.
Sí, accedo senza problemi.
Non ho capito, puoi dirmi? Grazie

serena

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Messaggio Da arrubiu Sab Mar 04, 2017 6:05 pm

serena ha scritto:
arrubiu ha scritto:
serena ha scritto:
arrubiu ha scritto:
serena ha scritto:E io non la ricordo bene evidentemente, visto che come ho scritto sopra, mi dà errore...
Rinnovo il consiglio di rigenerarla.
Ma a quale indirizzo email ti arrivano le notifiche di IOL?
Le notifiche mi arrivano sulla casella @istruzione.it
Arrubiu, come faccio a rigenerarla? Non sto capendo...
Alla posta @istruzione.it ci accedi senza problemi?
Ti ho già detto come resettare la password.
Sí, accedo senza problemi.
Non ho capito, puoi dirmi? Grazie
Vai nella pagina di login di iol, clicchi su "Password dimenticata?" e segui la procedura.
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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 6:08 pm

Tutto già fatto, Arrubiu... il problema ora è: "202: Errore password (la vecchia password non è valida)".

serena

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Messaggio Da arrubiu Sab Mar 04, 2017 6:08 pm

serena ha scritto:Tutto già fatto, Arrubiu... il problema ora è: "202: Errore password  (la vecchia password non è valida)".
? Se fai il reset ti chiede la password vecchia??
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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 6:09 pm

Cioè la password che ho modificato il 2 marzo... sembra che non la ricordo bene e quindi la metto sbagliata

serena

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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 6:10 pm

arrubiu ha scritto:
serena ha scritto:Tutto già fatto, Arrubiu... il problema ora è: "202: Errore password  (la vecchia password non è valida)".
? Se fai il reset ti chiede la password vecchia??
Sí. Purtroppo.

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Messaggio Da arrubiu Sab Mar 04, 2017 6:11 pm

Non è possibile, serve a questo.
mi sembra strano
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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 6:13 pm

arrubiu ha scritto:Non è possibile, serve a questo.
mi sembra strano

É così! Ho provato più volte

serena

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Messaggio Da arrubiu Sab Mar 04, 2017 6:14 pm

Guarda che la vecchia password è quella che ti hanno mandato via email.
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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 6:16 pm

Ti chiede prima la vecchia. Poi la nuova che va confermata.
Io ho provato sia inserendo quella da me modificata il 2 marzo, sia quella che avevo prima della modifica del 2 marzo. Ma il problema è che secondo me ci vuole quella da me modificata il 2 marzo, che io però ricordo male evidentemente

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Messaggio Da serena Sab Mar 04, 2017 6:16 pm

arrubiu ha scritto:Guarda che la vecchia password è quella che ti hanno mandato via email.
Dici???
Ora provo. Grazie

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Messaggio Da arrubiu Sab Mar 04, 2017 6:17 pm

E certo.
Ho anche provato..
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Messaggio Da VITAK Sab Mar 04, 2017 6:17 pm

Secondo me, tu segui la procedura per cambiarla. Quando la resetti, ti mandano un codice alfanumerico che sarà la tua nuova passaword. Se non sbaglio, devi cliccare su password dimenticata

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Messaggio Da arrubiu Sab Mar 04, 2017 6:19 pm

Quello strumento resetta la password e ti manda quella temporanea, generata in modo randomico, via email. E quella diventa la tua password, con l'obbligo di cambiarla.
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