aiuto per casella di posta certificata

emy ha scritto:Sul sito istanze on line è uscito questo avviso adesso:



Avvisi del Gestore

Avviso del 2 marzo 2011
Nuova funzione di Riattivazione Utenza POLIS: E’ disponibile, nella home di POLIS nella sezione “Funzioni di utilità” la funzione RIATTIVAZIONE UTENZA REVOCATA. Tale funzione può essere utilizzata da tutti gli utenti la cui utenza è stata revocata in automatico a seguito del mancato accesso al sito POLIS per oltre 15 mesi (tale procedura di revoca che attualmente è stata dimessa). Utilizzando la funzione di riattivazione l’utente può ricevere nuovamente la password di accesso all’indirizzo mail noto a POLIS, previa digitazione del proprio codice fiscale e della riposta per il recupero del proprio codice personale inserita in fase di registrazione. Qualora l’utente non ricordi tale risposta o non possa più accedere alla casella di posta elettronica nota a POLIS, dovrà necessariamente procedere ad una nuova registrazione.

Si ricorda che per gli utenti con utenza revocata in seguito a:

digitazione errata della password per 5 volte consecutive
errata digitazione del codice personale per tre volte consecutive in fase di completamento della registrazione)
mancato completamento della procedura di registrazione dopo 3 mesi dall’inizio
in seguito a richiesta di revoca
è necessaria una nuova registrazione a POLIS.

emy ha scritto:Come faccio ad entrare per cambiare il codice se non mi accetta nick e password?Scusami per il disturbo ma non so come fare non lo sapevano neanche in segreteria

lallaorizzonte ha scritto:

Luca84 ha scritto:Mi serve un aiuto. Ho attivato regolarmente su istanze on line la PEC.

Mi sono poi recato si postacertificata.gov.it e li mi chiede di completare la registrazione. Io non ho voluto completare ed ho lasciato tutto in sospeso poichè ho fatto dei passi indietro circa la possibilità di adoperare questo mezzo per le comunicazioni con l'amministrazione.

Vorrei sapere a tal proposito se mi conviene a questo punto portare a termine la procedura o se lasciando tutto così come è non accadrà nulla.

Vi faccio notare però che su istanze on line nella sezione VALIDAZIONE POSTACERTICICATA mi spunta la seguente dicitura :
" Per le caselle di Postacertificat@ create automaticamente non è richiesta la procedura di validazione ".

Nella sezione " Indirizzo Posta Certificata" non spunta però il segno di spunta su ATTIVAO".

Posso stare tranquillo?

Grazie
Luca

non capisco perchè non dovresti completare la procedura

la validazione non è necessaria, questo è ormai assodato

la casella di spunta Attivo non può esserci nel tuo caso perchè non hai completato la procedura. dopo averla completata trascorrerà qualche giorno prima di ricevere il segno di spunta "attivo"

Luca84 ha scritto:

Carissima Lalla,
avrei deciso di non attivare la casella di posta certificata perchè leggendo su internet la nostra sarebbe una CEC PEC e non una semplice PEC. In automatico per quanto io avessi capito in questa mail potrebbero arrivarmi anche eventuali notifiche di documenti importanti anche dall'agenzia delle entrate e mettiamo il caso io avessi problemi con il pc, non aprissi spesso la posta e qualsiasi altro inconveniente, viene detto che la consegna di cartelle esattoriali ecc. nella CEC PEC risulterebbero già notificate anche se non le leggessi. Con molta sincerità col fisco preferisco parlarci con il cartaceo perchè così troverebbero una via d'accesso per notificarmi anche una banalissima tassa che non dovrei pagare. Conosciamo bene l'ITALIA, a me piace molto l'innovazione Tecnologica ma se c'è un abuso di potere con la PEC allora meglio lasciar perdere. SPero tu possa darmi altre notizie in merito e magari convincermi di attivarla :-)

luisa78 ha scritto:io non ci capisco più nulla: mi sono registrata , sono riuscita a entrare e cambiare il codice con una mia password; sono riuscita ad entrare e " esplorare" la mia pagina personale della posta cerficata ; una volta uscita ( logout) ho riprovato ad entrare e cosa salta fuori? " utente o pass errati".Ma come?
Riprovo e nulla da fare...
stasera ho addirittura cambiato password e lo scenario è stato identico: appena registrata entro senza problemi ma poi una volta disattivata.. non ci riesco +! help per favore...

gabri2 ha scritto:Come indicato da un forumista in serata, sul sito di istanze on line compare l'avviso del gestore"nuova funzione di riattivazione utenze polis".

Non vi accedo da molto tempo,seguo pertanto le indicazioni,immetto user name e password,mi chiede codice fiscale e password e poi compare la scritta "riprovare più tardi"

Il problema è che l'avviso del gestore è un avviso e basta, non indica nessuna procedura; quindi, in sostanza, aspetto ancora o vado a ripetere il riconoscimento fisico ecc.ecc? ma non è inutile se i miei dati sono già a sistema e devo solo recuperarli?

C'è qualcuno con lo stesso problema?(alla faccia della semplificazione)

gabri2 ha scritto:Non ho dimenticao nè user name,nè password nè risposto ma non riesco a procedere

gabri2 ha scritto:Non ho dimenticao nè user name,nè password nè risposto ma non riesco a procedere

lallaorizzonte ha scritto:

gabri2 ha scritto:Il problema è che l'avviso del gestore è un avviso e basta, non indica nessuna procedura; quindi, in sostanza, aspetto ancora o vado a ripetere il riconoscimento fisico ecc.ecc? ma non è inutile se i miei dati sono già a sistema e devo solo recuperarli?

ma l'avviso dice di spostarsi nel riquadro sulla destra: Funzioni di utilità
clicca la situazione nella quale ti riconosci

Elbereth ha scritto:Io ho un problema diverso! Quando accedo a istanze online e vado su "GESTIONE INDIRIZZO POSTA CERTIFICATA" mi dice:
Non è stato possibile effettuare la creazione automatica della casella PostaCertificat@ in quanto il documento utilizzato in fase di identificazione, non è valido ai fini di questa procedura (è necessario utilizzare un documento il cui identificativo contenga al più 10 caratteri). Ragazzi leggete anche gli altri topic "Alicetta" ad esempio ha avuto lo stesso identico problema leggi quì: http://orizzontescuola.forumattivo.com/t6383-guida-attivazione-pec
L'utente può inserire un proprio indirizzo di PEC, se ne è in possesso, attraverso il pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" presente sotto.Ti dice che puoi inserire un tuo indirizzo PEC se in passato ne hai già attivata una presentandoti direttamente alla posta

Che vuol dire e secondo voi cosa devo fare?

Elbereth ha scritto:Grazie Miu Miu! Ho letto le risposte ad Alicetta ma mi pare che neanche lei sia riuscita a risolvere il problema!

miu miu ha scritto:

Elbereth ha scritto:Grazie Miu Miu! Ho letto le risposte ad Alicetta ma mi pare che neanche lei sia riuscita a risolvere il problema!

Di niente ma arrivati a questo punto spero che sia Alicetta a risponderti. Vediamo ...tu da semplice cittadino, ti sei per caso attivata da sola la casella PEC presentandoti alle poste italiane? Se si devi solo digitare nel sito di Istanze On Line “Gestione Utenza” cliccare sul pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" e seguire tutte le indicazioni del MIUR. Mentre se nel riconoscimento fisico che hai fatto, tempo fa, per le Istanze On Line alla tua scuola ti hanno digitato male il numero del tuo documento non so se d'identità oppure la tua patente allora il sistema MIUR non te lo riconosce quindi devi ritornare o alla scuola per rettificare quel documento oppure farlo fare dall'ex-USP che ora si chiama AT oppure chiama dai "Contatti" sul sito di Posta Certificata che è il seguente: https://www.postacertificata.gov.it/guida_utente/assistenza.dot
a questo punto chiedi consiglio a loro a te occorre una PEC o lo fa direttamente il MIUR o lo fanno direttamente questi del sito PEC di pure che ti diano una mano per favore.

trumma ha scritto:

miu miu ha scritto:

Elbereth ha scritto:Grazie Miu Miu! Ho letto le risposte ad Alicetta ma mi pare che neanche lei sia riuscita a risolvere il problema!

Di niente ma arrivati a questo punto spero che sia Alicetta a risponderti. Vediamo ...tu da semplice cittadino, ti sei per caso attivata da sola la casella PEC presentandoti alle poste italiane? Se si devi solo digitare nel sito di Istanze On Line “Gestione Utenza” cliccare sul pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" e seguire tutte le indicazioni del MIUR. Mentre se nel riconoscimento fisico che hai fatto, tempo fa, per le Istanze On Line alla tua scuola ti hanno digitato male il numero del tuo documento non so se d'identità oppure la tua patente allora il sistema MIUR non te lo riconosce quindi devi ritornare o alla scuola per rettificare quel documento oppure farlo fare dall'ex-USP che ora si chiama AT oppure chiama dai "Contatti" sul sito di Posta Certificata che è il seguente: https://www.postacertificata.gov.it/guida_utente/assistenza.dot
a questo punto chiedi consiglio a loro a te occorre una PEC o lo fa direttamente il MIUR o lo fanno direttamente questi del sito PEC di pure che ti diano una mano per favore.

ho già detto che chi vuole rettificare i dati della PEC basta che invii un fax del proprio documento di riconoscimento e dell'elenco dei punti da rettificare al seguente numero di fax: 0698688002.

luisa78 ha scritto:ho riprovato oggi ad entrare ma la risposta è : utente o pass errati
ed è impossibile dato che ogni volta che cambio la pass posso entrare ;
ho provato a mandare una mail a info@postacertificata.gov.it;
ma peggio del peggio , mi è arrivata subito questa mail
These recipients of your message have been processed by the mail server:
info@postacertificata.gov.it; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)

Remote MTA smtp.postacertificata.gov.it: network error


- SMTP protocol diagnostic: 553 Impossibile inviare il messaggio


ho provato a chiamare il n verde ma mi hanno detto che non sanno nemmeno loro...