Dal 1° Gennaio supplenti nominati via PEC

piumino76 ha scritto:Scusa Lalla, mi sono spiegata male: al terzo tentativo errato di inserimento della password ottenuta su Istanze, pur facendo copia e incolla della password, è comparsa la seguente scritta: "superato il numero massimo di tentativi permessi.Contattare l'assistenza clienti". Per assistenza clienti si intende spero il Call center...

titifra ha scritto:

sandgirl ha scritto:

Ba.za ha scritto:

sandgirl ha scritto:

Posidonia ha scritto:ho provato anch'io a modificare alcuni dati errati, come gli estremi di un vecchio documento che ho ormai rinnovato e, anche se inizialmente il sistema mi salva le modifiche, poi di fatto, non mi permette di farle! è normale?

da me le parti relative al documento non si possono proprio modificare, le modifiche le posso fare solo ai dati personali di recapito. Questi li ho modificati e mi è arrivata una mail di notifica sulla mia casella privata a testimonianza dell'avvenuta modifica (ho attivato io la notifica su casella mail privata).

Scusa ma come si attiva la notifica sulla mail privata?
grazie mille

andate su postacertificata.gov - gestione servizi - attiva nuovi servizi.

Grazie di ♥

titifra ha scritto:
Fatto... Tutto ok... Ora mi arrivano le mail di notifica sulla casella privata... Grazie

lallaorizzonte ha scritto:

titifra ha scritto:
Fatto... Tutto ok... Ora mi arrivano le mail di notifica sulla casella privata... Grazie

cosa hai ricevuto?

lucia.bev ha scritto:Per favore qualcuno può rispondere alla mia domanda? Non riesco a recuperare il codice personale perchè non ricordo la risposta della domanda segreta.Cosa posso fare? Devo fare la rigenerazione del codice personale e andare a scuola per il riconoscimento fisico? Altrimenti non posso attivare la Pec. Chi aveva il mio stesso problema cosa ha fatto? Grazie

lucia.bev ha scritto:ma posso andare in un'altra scuola a fare il riconoscimento fisico visto che adesso vivo e lavoro in un'altra citt? Grazie per l'aiuto

lucia.bev ha scritto:Scusa Lalla, ma nella guida di Istanze Online è scritto che l'identificazione bisogna farlo nella scuola dove è stata effettuata la prima volta. Io adesso che faccio? E' proprio necessario attivare la Pec? E se l'attivo dopo Marzo che succede?

lucia.bev ha scritto:Scusa Lalla, ma nella guida di Istanze Online è scritto che l'identificazione bisogna farlo nella scuola dove è stata effettuata la prima volta. Io adesso che faccio? E' proprio necessario attivare la Pec? E se l'attivo dopo Marzo che succede?

calligrafia ha scritto:volevo solo chiedere! Io ricordo che quando ci siamo iscritti ad istanze, avevamo due parti del codice, inviate in momenti diversi. poi abbiamo cambiato sostituendo il codice con una parola pass a nostra scelta tipo firma digitale.
Adesso che codice devo inserire quello diviso in due, oppure quello cambiato?
Se poi rigenero il codice, andrà a sovrapporsi a quello che avevo sostituito??
grazie

iris31 ha scritto:

lucia.bev ha scritto:Scusa Lalla, ma nella guida di Istanze Online è scritto che l'identificazione bisogna farlo nella scuola dove è stata effettuata la prima volta. Io adesso che faccio? E' proprio necessario attivare la Pec? E se l'attivo dopo Marzo che succede?

la risposta interesserebbe anche me visto cara lucia che sono nella tua stessa situazione.

Stellina17 ha scritto:

sandgirl ha scritto:

Stellina17 ha scritto:

Stellina17 ha scritto:Scusate, se mi inserisco e che proprio non riesco a capirci nulla.
Mi spiego. Entrando in Istanze On Line vado nella Gestione Utenze e clicco su Gestione Indirizzo Posta Certificata e mi appare questo:
"Non è stato possibile effettuare la creazione automatica della casella PostaCertificat@ in quanto il documento utilizzato in fase di identificazione non è valido ai fini di questa procedura (è necessario utilizzare un documento il cui identificativo contenga al più 10 caratteri). L'utente può richiedere la rettifica del documento di riconoscimento rivolgendosi all'USP o alla segreteria scolastica o, in alternativa, può inserire il proprio indirizzo PEC attraverso il pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" presente sotto."

Io due anni fa feci, come credo tutti, il riconoscimento fisico presso la scuola.
Se poi clicco sul pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" mi appare una schermata dove mi chiede di inserire: Indirizzo Posta Certificata.
Cosa devo fare? Non ci sto a capire nulla.... Leggo qui che molti stanno facendo la procedura senza problemi e in modo semplice.
chi mi può dare una mano

nessuno mi aiuta???

ciao, non sono sicurissima della soluzione, ma mi pare di aver già letto altri utenti a cui compariva questo messaggio. Probabilmente è successo che quando hai fatto l'iscrizione a Istanze Online la segreteria ha digitato "male" il numero del tuo documento, forse non ha lasciato gli spazi corretti. Quindi il miur non è riuscito a preattivarti la pec.
Allora tu puoi o andare in segreteria a farti correggere questo errore (però poi non so se il miur provvede subito a preattivarti la pec) oppure fai da te la procedura per la PEC sul sito postacertificata.gov, segui le istruzioni che ti dice, vai in posta ad attivarla. Poi quando hai fatto tutto e la tua PEC è attiva, la inserisci lì dove ti dice su Istanze Online e sei a posto.

grazie per avermi risposto

Stellina17 ha scritto:

Stellina17 ha scritto:

sandgirl ha scritto:

Stellina17 ha scritto:

Stellina17 ha scritto:Scusate, se mi inserisco e che proprio non riesco a capirci nulla.
Mi spiego. Entrando in Istanze On Line vado nella Gestione Utenze e clicco su Gestione Indirizzo Posta Certificata e mi appare questo:
"Non è stato possibile effettuare la creazione automatica della casella PostaCertificat@ in quanto il documento utilizzato in fase di identificazione non è valido ai fini di questa procedura (è necessario utilizzare un documento il cui identificativo contenga al più 10 caratteri). L'utente può richiedere la rettifica del documento di riconoscimento rivolgendosi all'USP o alla segreteria scolastica o, in alternativa, può inserire il proprio indirizzo PEC attraverso il pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" presente sotto."

Io due anni fa feci, come credo tutti, il riconoscimento fisico presso la scuola.
Se poi clicco sul pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" mi appare una schermata dove mi chiede di inserire: Indirizzo Posta Certificata.
Cosa devo fare? Non ci sto a capire nulla.... Leggo qui che molti stanno facendo la procedura senza problemi e in modo semplice.
chi mi può dare una mano

nessuno mi aiuta???

ciao, non sono sicurissima della soluzione, ma mi pare di aver già letto altri utenti a cui compariva questo messaggio. Probabilmente è successo che quando hai fatto l'iscrizione a Istanze Online la segreteria ha digitato "male" il numero del tuo documento, forse non ha lasciato gli spazi corretti. Quindi il miur non è riuscito a preattivarti la pec.
Allora tu puoi o andare in segreteria a farti correggere questo errore (però poi non so se il miur provvede subito a preattivarti la pec) oppure fai da te la procedura per la PEC sul sito postacertificata.gov, segui le istruzioni che ti dice, vai in posta ad attivarla. Poi quando hai fatto tutto e la tua PEC è attiva, la inserisci lì dove ti dice su Istanze Online e sei a posto.

grazie per avermi risposto

a qualcun altro si verifica la mia stessa situazione??
potete darmi una mano?

lallaorizzonte ha scritto:

Stellina17 ha scritto:

Stellina17 ha scritto:

sandgirl ha scritto:

Stellina17 ha scritto:

Stellina17 ha scritto:Scusate, se mi inserisco e che proprio non riesco a capirci nulla.
Mi spiego. Entrando in Istanze On Line vado nella Gestione Utenze e clicco su Gestione Indirizzo Posta Certificata e mi appare questo:
"Non è stato possibile effettuare la creazione automatica della casella PostaCertificat@ in quanto il documento utilizzato in fase di identificazione non è valido ai fini di questa procedura (è necessario utilizzare un documento il cui identificativo contenga al più 10 caratteri). L'utente può richiedere la rettifica del documento di riconoscimento rivolgendosi all'USP o alla segreteria scolastica o, in alternativa, può inserire il proprio indirizzo PEC attraverso il pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" presente sotto."

Io due anni fa feci, come credo tutti, il riconoscimento fisico presso la scuola.
Se poi clicco sul pulsante "Inserisci Indirizzo Posta Certificata" mi appare una schermata dove mi chiede di inserire: Indirizzo Posta Certificata.
Cosa devo fare? Non ci sto a capire nulla.... Leggo qui che molti stanno facendo la procedura senza problemi e in modo semplice.
chi mi può dare una mano

nessuno mi aiuta???

ciao, non sono sicurissima della soluzione, ma mi pare di aver già letto altri utenti a cui compariva questo messaggio. Probabilmente è successo che quando hai fatto l'iscrizione a Istanze Online la segreteria ha digitato "male" il numero del tuo documento, forse non ha lasciato gli spazi corretti. Quindi il miur non è riuscito a preattivarti la pec.
Allora tu puoi o andare in segreteria a farti correggere questo errore (però poi non so se il miur provvede subito a preattivarti la pec) oppure fai da te la procedura per la PEC sul sito postacertificata.gov, segui le istruzioni che ti dice, vai in posta ad attivarla. Poi quando hai fatto tutto e la tua PEC è attiva, la inserisci lì dove ti dice su Istanze Online e sei a posto.

grazie per avermi risposto

a qualcun altro si verifica la mia stessa situazione??
potete darmi una mano?

il tuo documento non è considerato valido, devi capire se si tratta di un errore di digitazione da parte della segreteria

calligrafia ha scritto:tacertificata Gestione Password

CIAO LALLA, O CHI PER ESSO!
Recuperato le credenziali che mi sono apparse in video, mi sono recato sul sito della posta certificata e ho provato ad inserirla, ma mi diceva sempre non valida, fino a che mi è venuto fuori:
Informazione sul nome utente
nome.cognome@postacertificata.gov.it superato il numero massimo di tentativi permessi.
Contattare l'assistenza clienti.
COSA HO SBAGLIATO?
COME DEVO FARE? se si tratta di una videata, come faccio a fare copia incolla?
Devo inserire tutto l'indirizzo comprensivo di cognome e nome+ postacertificata... oppure basta il nome?
Insomma cosa ho sbagliato?
Grazie

lallaorizzonte ha scritto:

calligrafia ha scritto:tacertificata Gestione Password

CIAO LALLA, O CHI PER ESSO!
Recuperato le credenziali che mi sono apparse in video, mi sono recato sul sito della posta certificata e ho provato ad inserirla, ma mi diceva sempre non valida, fino a che mi è venuto fuori:
Informazione sul nome utente
nome.cognome@postacertificata.gov.it superato il numero massimo di tentativi permessi.
Contattare l'assistenza clienti.
COSA HO SBAGLIATO?
COME DEVO FARE? se si tratta di una videata, come faccio a fare copia incolla?
Devo inserire tutto l'indirizzo comprensivo di cognome e nome+ postacertificata... oppure basta il nome?
Insomma cosa ho sbagliato?
Grazie

ti basterà riprovare più tardi o domani, come abbiamo già avuto modo di appurare tramite l'esperienza dei colleghi.

luisa78 ha scritto:a me ogni volta che tento di entrare in posta certificata mi da sempre questo messaggio

Postacertificata Gestione Password


Informazione sul nome utente
nome.cognome@postacertificata.gov.it superato il numero massimo di tentativi permessi.
Contattare l'assistenza clienti.
al primo tentativo nn mi legge la pass che mi hanno dato e al secondo si ostina ad arrivare il messaggio sopracitato
cosa devo fare?